D&R çıktı

D&R Maltepe Park mağazasından yeğenim için hediye kulaklık aldım. Ancak içinden çıkan ürünün kulaklık derileri soyulmuş, yerinden çıkmış bir haldeydi. Yeterince mahcup olduğum yetmiyormuş gibi fişimi kaybettiğim için iptalini yapamıyorum. E-Fatura talep edeli 1 hafta oldu ancak hala mağazadan fatura...

Aldığım kulaklık bozuk çıktı. Aynı gün, 1 saat sonra geri götürdüm fakat iade almadılar. Tamir edeceklerini söylediler ve 3 hafta beklettiler. D&R mağazası ayıplı mal satıyor ve konu hakkında doğru düzgün yardımcı olmuyorlar. Teknik servise verirken 3 hafta dediler, fakat daha sonra aradığımda 26 gü...

10 gün önce Ankamall D&R mağazasından aldığım İnstax 12 Mini fotoğraf makinesini dün kullanmak istediğimde cihazın çalışmadığını fark ettim. 30 gün içinde değişim fişim olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde form doldurmamı istediler. Formu doldurduktan sonra cihazın servise gönderileceğini ve değişim...

D&R üzerinden 2 hafta kadar önce satın aldığım Instax Fujifilm fotoğraf kağıdı, son kullanma tarihinin geçmesine yaklaşık 2 yıl olmasına rağmen tamamen bozuk ve kuru olarak elime ulaştı. Pakette herhangi bir ezilme veya dışarıdan belli bir hasar bulunmuyordu. Ancak ürünü kullandığımda ne yazık ki iş...

D&R Bodrum Marina mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla alınmış olan 3 kitabın 2'si aynı kitap olunca, aynı olan kitapları değiştirmeye götürdüm. Çalışan erkek personelinizden biri, ilk mağazaya girdiğimde değişim konusunda yardımcı olacağını söylediği halde, sonrasında 3 kitabı da getirmeden aynı ...

Merhabalar Konya Kule Site D&R mağazasından çocuğuma 350 TL değerin de sonic karakterli küçük bir oyuncak aldım. Fakat mağazadan çıktık kutuyu açtık oyuncak plastik değil slaym kıvamında olduğu için değişim ya da iade istedik. Çalışan elemanlar müdürlerine sordular böyle bir şey olamayacağını söyled...

D&R'dan aldığım JBL marka kulaklığımda ses kesilmeleri oluyor. Müzik dinlerken ses devamlı kesilip gidip geliyor. Verimli bir şekilde müzik dinleyemiyorum, verimli bir şekilde telefon konuşması sağlayamıyorum. Müzik dinlerken ve telefonda konuşurken çok az ses veriyor. Sesi çok fazla çıkmıyor, dışar...

D&R mobil uygulamasından aldığım 2106487001 ürün kodlu Arzum AR4087 dikey süpürge 16 Haziran'da elime ulaştı. Hemen denemek istedim. Beklediğimiz gibi çıkmayınca iade hakkımı kullanmak istedim fakat maalesef açtığım ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Arzum ile görüştüm, bu ürünü D&R'ın iade alm...

Samsun Piazza Avm de bulunan D&R mağazasına 02/07/2025 günü çocuklarımla kitap bakmak için gittiğimde kasada bulunan erkek görevli elimizde kapalı kapta bulunan içecek ve bardakta bulunan dondurmadan dolayı bizi içeri alamayacağını söyleyerek geri çevirdi. Çocuklar döküyormuş başa çıkamıyorlarmış. B...

Tabii ki D&R, bluetooth hoparlör aldım. Ürün 19.06.2025 tarihinde geldi. Baktım, çok büyük; hemen iade oluşturdum. 20.06.2025 sabah 9'da Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. D&R'dan hiç ses çıkmadı. 1 Temmuz'da ben aradım, haberleri bile yoktu. 10 dakika sonra geri aradılar, kontrol edip döneceklerini söy...

Aldığım futbolcu kitabından poster çıkmadı. Tekli satılmadığı için ayrıca alamıyorum. Biz kitaba para veriyoruz ve poster çıkmıyor, bu gerçekten ayıp. Madem poster çıkmayacak, o zaman kitabın üstüne kocaman 'poster hediyeli' yazmayın. İnsanlar kitabı açınca hayal kırıklığına uğruyor. Gereğinin yapıl...

Öncelikle, hizmet kaliteniz tam anlamıyla hayal kırıklığı. D&R internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Hangi kargo firmasıyla gönderileceğini belirtmemeniz insanı yanıltıyor. Google’dan baktım, hangi kargo firmasıyla çalıştığınıza dair 'PTT' yazıyordu. Evine gönderemeyeceğim bir arkadaşıma hediye ...

Sakarya Adapazarı Agora AVM'deki D&R'da ne zaman gitsem mağazada tek bir çalışan oluyor. Gözlüklü bir kız başa çıkmaya çalışıyordu. Bu yoğunlukta tek bir çalışanın olması ne kadar doğru! En basit işlem için beklemek zorunda kalıyoruz. Acilen düzeltilmesi gerek.!

03.06.2025 tarihinde D&R online site üzerinden almış olduğum Crownwell marka C1330 model pikap kutu içerisinden arızalı olarak çıktı. 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Servis kaydı oluşturulduğunu söyleyip benimle irtibata geçileceğini söylediler ancak arayan dahi olmadı. Hatta ür...

D&R üzerinden online olarak satın aldığımız mavi renkli Instax Mini 12 cihazı, kutusundan çıkartılıp pilleri takıldığı anda çalışmamasıyla birlikte bozuk çıktı. Ürün hiç kullanılmadı, deneme filmi dahi takılmadı. Buna rağmen, D&R hem online müşteri hizmetlerinde hem de özellikle Ankara Bilkent Cente...

11 Haziran 2025'te eşime hediye olarak D&R'dan My Arcade Tetris Retro Konsol 300 Oyun sipariş verdim. Paketi teslim alıp açtıktan sonra ekranda ufak sorunlar ve baloncuk gibi görünen yerler olduğunu fark ettik sonrasında da iade etmek için talep oluşturduk. İade için ürünü gönderdikten sonra ürün te...

19 Haziran 2025 saat 21.44te Çanakkale 17 Burda AVM D&R mağazasına girdim. Kapıda bekleyen ve yaka kartında M***** yazan kişi mağazayı kapattıklarını ve işlem almadıklarını söyledi. Saat 10da kapanan AVM için henüz mağazanın kapanmamış olması gerektiğini söyledim. Zaten nakit işlem alamıyoruz dedi. ...

D&R sitesinden 2 adet Lamy kalem aldım. Gelen ürünler üzerinde Elle yazılmış etiketlerin olduğu, mağazada teşhir olarak kullanılmış çizik içinde kalemler çıktı. İade olarak gönderdiğimde bana kargoda tespit tutanağı olmadığı için iade kabul etmedikleri cevabını verdiler. Üründe kargoda oluşan herhan...

D&R'dan almış olduğum plaktaki şarkıları atlayıp kelimeleri atlatıyor. Önlü arkalı iki yüzünde de problem var. Kelime atlaması, şarkı nakaratında problemin olması ve düzgün ilerlememesi durumuyla ilk defa karşılaşıyorum. Daha önce aldığım plaklar gayet başarılı iken bu plağın böyle çıkması D&R'a duy...

30.08.2024 tarihinde Kuzu Effect D&R mağazasından aldığım Apple 2. Nesil Airpods kulaklığın eve gidip denediğimde çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip bunu belirttiğimde iade alamayacaklarını servise göndereceklerini söylediler. Ürünü bizden alıp servise göndermek için bir form doldur...