Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R Mağazasında Kapanış Saati Öncesi Müşteri Alınmaması Ve Olumsuz Yaklaşım

profile
Eylem
19 Haziran 2025 22:23
698

19 Haziran 2025 saat 21.44te Çanakkale 17 Burda AVM D&R mağazasına girdim. Kapıda bekleyen ve yaka kartında M***** yazan kişi mağazayı kapattıklarını ve işlem almadıklarını söyledi. Saat 10da kapanan AVM için henüz mağazanın kapanmamış olması gerektiğini söyledim. Zaten nakit işlem alamıyoruz dedi. Ben de zaten ödememi kartla yapacağımı söyledim ve içeri girdim. Alışveriş yapıp yaklaşık 2 dakika sonra ödememi yapıp çıktım. Zaten halihazırda kötü bir algının olduğu D&R, müşteri çekmeye çalışacağına aksine kapıda müşterilere mağazanın kapandığını söylüyor. Büyük bir şirkette Yönetici olarak çalışıyorum, marka değerinin ne kadar zor toparlandığının bilincinde biri olarak söyleyecek bir şey bulamıyorum.

20 Haziran 2025 09:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

20 Haziran 2025 12:26

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
23 Kasım 2024 23:29
1.096

profile
Nur
07 Temmuz 2024 01:05
1.727
1
Kutay sonuçtan hiç memnun değil

Aradığım Ürünü Satmadılar, Bilgi De Vermediler!

profile
Kutay
23 Temmuz 2025 18:30
619
Aradığım Ürünü Satmadılar, Bilgi De Vermediler!
Aradığım Ürünü Satmadılar, Bilgi De Vermediler!

profile
Sezin
09 Aralık 2023 22:42
846
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru