to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Fotoğraf Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Zorlaştırıldı
10 gün önce Ankamall D&R mağazasından aldığım İnstax 12 Mini fotoğraf makinesini dün kullanmak istediğimde cihazın çalışmadığını fark ettim. 30 gün içinde değişim fişim olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde form doldurmamı istediler. Formu doldurduktan sonra cihazın servise gönderileceğini ve değişim, iade veya onarım olup olmayacağına 20 iş günü içinde karar verileceğini söylediler. Hiç kullanılmamış bir cihaz arızalı çıkıyor ve değişim yapılamıyor. Bu durumun çözülmesi için tüm tüketici haklarımı kullanarak ilgili yerlere şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
