Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Fotoğraf Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Zorlaştırıldı

profile
Çağrı
23 Temmuz 2025 09:41
793

10 gün önce Ankamall D&R mağazasından aldığım İnstax 12 Mini fotoğraf makinesini dün kullanmak istediğimde cihazın çalışmadığını fark ettim. 30 gün içinde değişim fişim olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde form doldurmamı istediler. Formu doldurduktan sonra cihazın servise gönderileceğini ve değişim, iade veya onarım olup olmayacağına 20 iş günü içinde karar verileceğini söylediler. Hiç kullanılmamış bir cihaz arızalı çıkıyor ve değişim yapılamıyor. Bu durumun çözülmesi için tüm tüketici haklarımı kullanarak ilgili yerlere şikayet edeceğim.

23 Temmuz 2025 09:58 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

23 Temmuz 2025 11:37

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İçin D&R’ın İade Ve Değişim Sorumluluğunu Reddetmesi

profile
Ömer
21 Haziran 2025 23:15
1.281

profile
Kaan
22 Mart 2024 21:45
1.000
D&R Ayıplı Ürün Satışı Ve Kayıp Aksesuar
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
23 Eylül 2025 12:04
708
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Aman Bu Mağazaya Dikkat ( D&R)

profile
Sinan
07 Şubat 2024 16:35
1.780
Aman Bu Mağazaya Dikkat ( D&R)
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru