Kusurlu Plak Satışı Ve İade Sorunu Nedeniyle Güven Kaybı

D&R'dan almış olduğum plaktaki şarkıları atlayıp kelimeleri atlatıyor. Önlü arkalı iki yüzünde de problem var. Kelime atlaması, şarkı nakaratında problemin olması ve düzgün ilerlememesi durumuyla ilk defa karşılaşıyorum. Daha önce aldığım plaklar gayet başarılı iken bu plağın böyle çıkması D&R'a duyulan güveni yok etmektedir. Satın alırken sorduğumuzda plakların geri iade edilmediğini söylediler fakat alırken dediğimizde, 'Ya problemli olursa plaklar? ' diye ilettiğimizde, 'Bugüne kadar böyle bir problemle karşılaşmadık. Üretilirken kontrol edilerek mağazaya getiriliyor' diye cevap vermeleri... Gel görelim ki deneme aşamasında plak bozuk kusurlu çıktı. Acilen geri dönüş yapılmasını istiyorum. Plağı eşime doğum günü hediyesi olarak almıştım. En kısa sürede bu sorunun çözülmesini satın aldığım plağın kusurlu olmayanının tarafıma verilmesini istiyorum. Para kazanmanın hiç kolay olmadığı bu dönemde, daha 3 saat önce aldığımız plağın problemli olması beni bağlamamaktadır. İlgililerin durumla ilgilenmesi önem arz etmektedir. 'Bir problemle karşılaşmadık.' deyip de kafasına göre ürün satışı yapılamaz. Yapılacaksa da ürün hatalarını kabul etmeniz gerekmektedir. Bu, tüketici hakkının ihlalidir. Bu ürünlerin satışına onay verilmesi de sıkıntılı bir durumdur. Eğer ki yardımcı olunmazsa bütün sosyal platformlardan hakkımı arayacağım.