to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran 2025'te eşime hediye olarak D&R'dan My Arcade Tetris Retro Konsol 300 Oyun sipariş verdim. Paketi teslim alıp açtıktan sonra ekranda ufak sorunlar ve baloncuk gibi görünen yerler olduğunu fark ettik sonrasında da iade etmek için talep oluşturduk. İade için ürünü gönderdikten sonra ürün tekrar geri gönderildi. D&R üzerinden canlı yardıma bağlandığımda bu tip oyun, CD veya teknolojik ürünlerin paketi açılırsa iade talep edilemediği ve teknik servis ile iletişime geçilmesi gerektiği cevabını aldım. Paketi açmadan ürünün kusurlu olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Ayrıca kusurlu ürün gönderiliyorsa bunun tekrar takibini teknik servisle uğraşacak ben neden yapmak zorundayım? O zaman hasarlı ürün göndermeyecek hassasiyette olunması gerekir. Gerekli iadenin alınmasını istiyorum.
D&R markasından PlayStation 5 sipariş verdim. 19.10.23 cihaz elime ulaştı. Eşime doğum günü hediyesi olarak almıştım kutu içeriği 1 adet oyun konsolu, kol, ve FIFA 23. Ürün görselinde FIFA 23 CD olarak gözükmekte, içerik bilgisinde hiçbir bilgi bulunmamakta kutuyu açtım ve içerisinden oyun çıkmadı i...
D&R internet sitesinden oluşturduğum sipariş tarafıma ulaştıktan sonra ürünlerden biri hakkında iade talebi oluşturdum. Sipariş sayfasından oluşturduğum kargo kodu aracılığıyla Yurtiçi Kargo ile içine iade sebebimi de belirttiğim e-faturayı da ekleyerek 20 Aralık tarihinde belirtilen adrese gönderdi...
D&R İade Sürecindeki Sorumsuzluk D&R’dan uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak yaşadığım bu deneyimi şaşkınlık ve hayal kırıklığı ile paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim ürünün kablosunun örgülü olmadığını paket üzerinden görüp açmadan direkt iade kodu oluşturdum. Ancak iade talebim hiç...
D&R diye bir alışveriş sitesinden ürün aldım, 1 gün içinde adresime teslim edildi. Ürün hasarlı çıktı, geri iade etmek zorunda kaldım. 13 Aralık 2024'te geri iade gönderdim, bugün 06 Ocak 2025 ve hâlâ iadem yapılmadı. Sitenin müşteri hizmetlerine yazıyorum, sürekli aynı hazır mesajları yazıp duruyor...
D&R internet sitesinden Sinbo marka mutfak tartısı ve çocuk için oyuncak almıştım. Kargo gelince açtım ve ikisi de bozuk. Pillerine kadar değiştirdim yok çalışmıyor. İade süreci için müşteri hizmetlerini aradığımda kutusu açılmış bakılmış ürünü iade alamayacaklarını markaya iletip onların ilgilenmes...
Yorumlar