Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R'dan Aldığım Oyuncağın İadesi Ve Değişimi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

703

Merhabalar Konya Kule Site D&R mağazasından çocuğuma 350 TL değerin de sonic karakterli küçük bir oyuncak aldım. Fakat mağazadan çıktık kutuyu açtık oyuncak plastik değil slaym kıvamında olduğu için değişim ya da iade istedik. Çalışan elemanlar müdürlerine sordular böyle bir şey olamayacağını söylediler. İade kabul etmediyseniz değişim yapın dedim onu da kabul etmediler. Sadece kutu açıldığı için yırtık bile yoktu. Sadece bantı açılmıştı. Bende oyuncağı fişi bıraktım çıktım parası da kaldı hiçbir şekilde bir ödeme yapmadılar. Ayrıca D&R müşteri hizmetlerine şikayet ettim hala dönmediler.

16 Temmuz 2025 10:51 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Temmuz 2025 11:07

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D&R In Garanti Kurallarını Umursamaması.

1.524

D&R'dan almış olduğum Swiss marka şarj adaptörüm arızalandı. 14/09/2023 tarihinde Konya Kule Site adlı AVM'den garanti i...

D&R'da Oyuncak İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

1.071

Emaar AVM de bulunan D&R şubesinden 29.01.2025 tarihinde kızıma bir oyuncak aldım. Oyuncak bozuk çıktı. Aynı aksam götür...

1 Destek
Çözüldü

Akasya D&R Mağazası İlgisiz Müşteri Hizmeti

1.171

"Dün mağazaya uğradığımda, hem mağaza müdürü hem oyuncak bölümü sorumlusu, konuyla yakından ilgilendi ve sorunun çözümü için her türlü desteği sağladı. Teşekkürler..."

D&R Sıfır Olmayan, Farklı Özellikli Ürün

1.322

D&R mağazası internet sitesinden 18 Ekim 2023 Çarşamba günü "Poli Ana Merkez Oyun Seti 83516" isimli ürünü satın aldık. ...

D&R Sıfır Olmayan, Farklı Özellikli Ürün
D&R Sıfır Olmayan, Farklı Özellikli Ürün
D&R Sıfır Olmayan, Farklı Özellikli Ürün

D&R'da Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

366

Sadece 15 dakika önce aldığım ürünü, bir düğmesi bozuk olduğu için geri vermek istedim. Kabul etmediler. Müdür, soyadını...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Osmaniye 328 Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

D&R Osmaniye 328Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

Profil fotoğrafı
Salih
D&R İnternet Satışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

D&R İnternetSatışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
D&R Kitapları Açar Açmaz Yırtılması

D&R KitaplarıAçar Açmaz Yırtılması

Profil fotoğrafı
Kadriye
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat
Kullanmadan Kırılan D&R Kulaklık Sorunu

KullanmadanKırılan D&R Kulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular