Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R'dan Aldığım Oyuncağın İadesi Ve Değişimi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

16 Temmuz 2025 10:45703

Merhabalar Konya Kule Site D&R mağazasından çocuğuma 350 TL değerin de sonic karakterli küçük bir oyuncak aldım. Fakat mağazadan çıktık kutuyu açtık oyuncak plastik değil slaym kıvamında olduğu için değişim ya da iade istedik. Çalışan elemanlar müdürlerine sordular böyle bir şey olamayacağını söylediler. İade kabul etmediyseniz değişim yapın dedim onu da kabul etmediler. Sadece kutu açıldığı için yırtık bile yoktu. Sadece bantı açılmıştı. Bende oyuncağı fişi bıraktım çıktım parası da kaldı hiçbir şekilde bir ödeme yapmadılar. Ayrıca D&R müşteri hizmetlerine şikayet ettim hala dönmediler.

16 Temmuz 2025 10:51 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Temmuz 2025 11:07

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

D&R In Garanti Kurallarını Umursamaması.

9 Ekim 2023 14:041.524

D&R'dan almış olduğum Swiss marka şarj adaptörüm arızalandı. 14/09/2023 tarihinde Konya Kule Site adlı AVM'den garanti i...

1

D&R'da Oyuncak İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

26 Şubat 2025 14:141.071

Emaar AVM de bulunan D&R şubesinden 29.01.2025 tarihinde kızıma bir oyuncak aldım. Oyuncak bozuk çıktı. Aynı aksam götür...

1 Destek
4
Çözüldü

Akasya D&R Mağazası İlgisiz Müşteri Hizmeti

30 Temmuz 2024 15:021.171

"Dün mağazaya uğradığımda, hem mağaza müdürü hem oyuncak bölümü sorumlusu, konuyla yakından ilgilendi ve sorunun çözümü için her türlü desteği sağladı. Teşekkürler..."

D&R Sıfır Olmayan, Farklı Özellikli Ürün

30 Ekim 2023 20:211.322

D&R mağazası internet sitesinden 18 Ekim 2023 Çarşamba günü "Poli Ana Merkez Oyun Seti 83516" isimli ürünü satın aldık. ...

D&R Sıfır Olmayan, Farklı Özellikli Ürün
D&R Sıfır Olmayan, Farklı Özellikli Ürün
D&R Sıfır Olmayan, Farklı Özellikli Ürün
1

D&R'da Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

18 Ağustos 2024 17:02366

Sadece 15 dakika önce aldığım ürünü, bir düğmesi bozuk olduğu için geri vermek istedim. Kabul etmediler. Müdür, soyadını...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan
D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık

D&R Mağaza İçiMüşteriye Saygısızlık

Profil fotoğrafı
Enes
D&R Plak Pişmanlığı

D&R PlakPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru