Kayıp Hediye Çeki İçin Barkod Yeniden Oluşturulması Talebi
"Şikayet varım sayesinde çekime ulaştım. Teşekkürler Şikayetvar"
"Şikayet varım sayesinde çekime ulaştım. Teşekkürler Şikayetvar"
28.11.2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM içindeki D&R mağazasından Kobo Libra Colour e-kitap okuyucu satın aldım. Ciha...zı toplamda en fazla 4–5 kez kullandım, ayrıca baştan beri kılıfla birlikte, komodinin/rafın üzerinde sabit bir şekilde duruyordu. Herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması ya da kull
"Personel davranışı konusunda geri bildirimde bulundum ve iade işlemi gerçekleşti."
26 Mart saat 19.30 civarında Capacity AVM’de bulunan D&R mağazanızda kasiyerlerin üslubundan dolayı yaşadığım olumsuz bi...r deneyimi paylaşmak istiyorum. 23 Mart tarihinde Capacity AVM D&R mağazasından bir kitap satın almıştım. Eve geldiğimde aynı kitaptan zaten mevcut olduğunu fark edince iade etmek
Bakırköy Carousel mağazanıza Yoda almak için gittiğimde oradaki satış danışmanına aynı oyuncağın D&R'ın internet sitesin...de 1000 TL daha uygun fiyatta olduğunu söyledim. Aynı oyuncak olmadığını, internette satılanın daha küçük olduğunu, mağazada satılanların telefon programı üzerinden komut öğrendiği
23.06.2024 Capacity D&R mağazasına gittim iade için. Shift saati bitmiş sivil kıyafetli bir kadını getirdiler iade yapab...ilmesi için. Fakat kadın beni 35 dakika bekletti iade yapmaya çalışıyorum diye. Sonrasında yanlış yaptığını fark ettiğim bir şeyi söylediğimde kredi kartımı önüme fırlatıp gel kend
Capacity D&R mağazasında nişanlım ve erkek kardeşimle kitap bakmaya girdik. Ancak dolaşırken oradaki sorumlu kişi ve diğ...er çalışanların rahatsız edici bakışlarına maruz kaldık. Ben de bir mağaza yöneticisi olarak, ürünlerini korumaya çalıştıklarını anlıyorum; ancak insanlara dik dik bakarak satış ya
D&R Capacity mağazasından aldığım JBL kablosuz kulaklığın 15 dakikalık kullanımdan sonra kulağımı ağrıtması ile mağaza y...olunu tuttum. Değişim veya iade talebim hijyenik ürün olması nedeniyle reddedildi. Mağazada herhangi bir teşhir ürün olmamasından kaynaklı deneyemedim ve öylece almak zorunda kaldı
Capacity D&R mağazasında 2 Eylül Cumartesi günü etiket fiyatını dikkate alarak satın almak üzere kasaya götürdüğüm ürünü...n fiyatı kasada farklı çıktı. Etiketi işaret ettiğimde etiketin eski olduğu ürünün yeni fiyatının üzerine yapıştırılmamış olduğunu söylediler, ayrıca mağaza personelinin lakayıt bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100