to read complaints and reviews, or file yours. 
Akımla firmasından 28.06.2024 tarihinde Creality K1C 3D yazıcı satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında cihazın küçük ekranının dokunmatiği çalışmıyordu. Cihazı geri gönderdiğimde ekranın değiştiğini söyleyerek ürünü tekrar tarafıma gönderdiler. Ancak geldiğinde de ekran en fazla bir hafta kadar takıla takıla, bazen çalışıp bazen çalışmayarak zar zor kullanılabilir durumdaydı. Bu nedenle cihazı tekrar kutusuna koyup kaldırdım ve sorunu devam ettiği için neredeyse hiç kullanamadım.
Şu anda cihazımın garantisi devam ediyor ve ekran arızası nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ürünü tekrar garanti kapsamında servise göndermek istiyorum ancak Akımla firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla arıyorum, açan olmuyor. WhatsApp üzerinden yalnızca bir kez dönüş yapıldı ve Genix firmasının servisi yapacağı söylendi. Genix ile görüştüğümde ise işlem yapılabilmesi için Akımla firmasının kendilerine servis kodu vermesi gerektiği, bu kod olmadan işlem yapılamayacağı iletildi. Akımla bu konuda hiçbir geri dönüş sağlamıyor.
Elimde ürünün faturası mevcut ve garanti süresi içinde olmama rağmen cihazımdan faydalanamıyorum. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını, mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını, bunlar da olmazsa cihazı neredeyse hiç kullanamamam nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Akımla firmasından, servis kodu ve garanti süreciyle ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Creality K1C 3D Yazıcı satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında onarım talebi oluşturdum. 06.03.2025 tarihinde başvurumu yaptım ancak aradan geçen 3 güne rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Talep alındı denmesine rağmen ne bir onarım süreci başlatıldı ne de bir y...
Aykon Ticaret internet sitesi üzerinden 20.11.2025 tarihinde Creality K1C 3D yazıcı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorunsuz şekilde kullanamadım. Kurulum yaparken cihazın ekranı hiç çalışmadı, daha sonra USB’yi okumasına rağmen sürekli dosya yok uyarısı verdi. İlk açtığımda ekran hiç gelmed...
2025 Şubat ayında Robolink’ten Creality K1C model cihazı satın aldım. Cihazın filament beslemesinde sorun yaşadım ve bugün Ankara’daki Robolink merkezine götürdüm. Cihazı aldığımda bana 1 yıl garanti olduğu belirtilmişti; ancak serviste cihazın elektronik aksamı için 1 yıl, mekanik aksamı için ise s...
Creality Hi Combo model 3D yazıcıyı 30.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, gpn Teknoloji aracılığıyla kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Cihaz çok kısa süre içinde “model fan hızı düşük” uyarısı vererek arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. 19.11.2025 tarihinde arıza bildirimi üzerine...
Trendyol üzerinden Domirobot firmasından yaklaşık 5–6 ay önce Creality Ender 3 v3 se marka 3D yazıcı satın aldım. Üründe kullanım süresi içinde teknik arızalar meydana geldi ve cihaz şu anda arızalı, kullanılmaz durumdadır. Garanti kapsamında destek almak için Domirobot ile iletişime geçtim. Yapıla...
Yorumlar