to read complaints and reviews, or file yours.Copa Innova Radyatör Üst Plastik Parçalarının Kırılması Ve Yedek Parça Bulunamaması
Ankara’daki evimizde kullanılan Copa Innova marka radyatör peteklerinin üst kısmındaki plastik parçalar ısıdan dolayı zaman içinde çatlayıp kırılmaya başladı. Şu anda yaklaşık 8–10 adet plastik parçada çatlak ve kırık var ve uzun süredir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor.
Bu plastik parçaları değiştirmek için pek çok yere baktım ancak hiçbir yerde yedek parçasını bulamadım. Yetkili servis veya doğrudan Copa üzerinden bu parçalara nasıl ulaşabileceğim konusunda da net bir bilgiye erişemedim, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Copa Innova radyatörlerimin üst kısmındaki kırılan plastik parçaların yedeklerinin tarafıma sağlanmasını ve bu konuda nasıl ilerlemem gerektiği konusunda bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
İvedilikle yardımcı olundu ve parça temini yapıldı çok teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
