to read complaints and reviews, or file yours.
Copa 24 kombimle yaklaşık 1 haftadır sıcak su sorunu yaşıyorum. Yetkili servis çağırdım, bakım ve müdahale yapıldı ancak... tüm işlemlere rağmen sıcak su sorunu kesinlikle düzelmedi. Sorun devam edince servisi tekrar aradığımda “kombi sağlam, gelmem, gelirsem ücret alırım” denilerek hem hiçbir şekilde
"Teşekkür ederim, ancak tamir ve parça temin süresi çok uzundu..."
"Dilek hanıma süreci takibi, desteği ve ilgisi için teşekkür ediyorum. Yetkili servis nedeniyle başlangıçta çok mağdur edildik. Şu an sorunumuz çözüldü."
Copa kombi kullanıyoruz 4.5 yıldır. İlk kurulumda e01 hatası vermişti ve se...rvis ateşleme parçasını düzeltince bir daha sorun yaşamadık. Ancak 1 aydır
Copa marka kombim yaklaşık bir haftadır bari düşüyor ve su akıtıyor, bu nedenle kombi sağlıklı şekilde çalışmıyor ve öze...llikle bu soğuk havalarda evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 48 saat içinde servis geleceği söylendi; ancak belirtilen süre dol
Yaklaşık 3 aydır Copa Eomix 24 KW tam yoğuşmalı kombi kullanıyorum. Evin yalıtımı çok iyi, 125 metrekare ve yerden ısıtm...a olmasına rağmen kombiyi 35 derecede çalıştırdığım halde günlük tüketimim 16 m³’ün altına düşmüyor. Gaz kaçağı kontrolü de yapıldı ve herhangi bir kaçak olmadığı söylendi. Özelli
"Teşekkürler."
"Şu an sorun giderildi teşekkürler"
Copa marka kombi sahibiyim ve ürünüm su kaçırıyor. Ancak su kaçırma durumu ısınma özelliğini kullandığımda ortaya çıkıyo...r, sıcak su kullanımında olmuyor (ya da ben fark etmedim). Kış öncesi 8 veya 18 Ekim 2025 tarihinde böyle bir durumun olduğunu Copa Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ilettim. Servise
06.11.2021 tarihinde satın aldığım Copa Eomix 24 model kombi, aldığımdan beri sürekli arıza çıkararak beni pişman etti. ...“Takın, unutun” denilerek aldığımız kombiyi maalesef bir türlü unutamadık, çünkü neredeyse her 3 ayda bir sorun yaşıyoruz. Bolu gibi soğuk bir yerde, her arıza yaptığında eşimi ve
Kars’ta kiracı olarak oturduğum evde kullanılan Copa Eomix 24 kW kombi, yaklaşık 2 ay 20 gündür takılı olmasına rağmen n...e petekleri ısıtıyor ne de musluklara sıcak su veriyor. Kombi henüz 3 aylık yeni bir ürün olmasına rağmen evde kesinlikle ısınamıyor ve sıcak su kullanamıyorum. Copa markasının Ka
"Keşke süreç bu kadar uzamasaydı, teşekkürler."
Copa kombi için ilk çalıştırma ve garanti başlangıcı yapılması amacıyla yak...laşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana teknik servis tarafından
Yaklaşık 1,5 ay önce evime copa Eomix 24 kombi taktırdım ve kombi takıldığından beri sürekli e01 hata kodunu veriyor. Bu... süreçte iki defa yetkili servis geldi, parça değişimi yapıldı ancak arıza hiçbir şekilde düzelmedi ve yaklaşık 5 haftadır evde soğukta oturuyoruz. Yaklaşık 5 haftadır neredeyse 3
"Müşteri hizmetleri deki Dilek hanıma teşekkür ederim sorunu çözmek için servisle birebir ilgilen di Şu anda sıkın tı yok çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3–4 ay önce sıfır olarak Copa Emoxs 24 model kombi satın aldım. Ci...hazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arızalandı ve üç yollu vanasını
"Sorunum sonunda çözüldü Mersin servisi ahmet beye teşekkür ederim"
Uzun yıllardır kullandığım Copa Digital kombiyle yaklaşık 3 yıldır her kış ...aynı sorunu yaşıyorum. Kombinin bar göstergesi sürekli düşüyor, basınç azal
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
15 Aralık Pazartesi günü, garantisi devam eden kombimde yaşanan arıza neden...iyle Copa yetkili servisi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ancak servis ek
"Aradığımda ilgilenen müşteri temsilcilerine ve gelen servis yetkilisine teşekkür ediyorum gayet açık bir şekilde yönlendirme yapıldı ve arıza giderildi"
Ürünüm Eomix Plus'ın geçtiğimiz yıl değişen parçası yine arızalandı. Geçen ...yıl servis geldiğinde, parça değişirse değişim ücreti alınıyor, değişmezse
"Copa Müşteri hizmetlerinden aradılar ve kırılan plastik parçaların bana önümüzdeki hafta gönderileceğini söylediler Copa markasının arkasında durdu ve mağduriyetimi gidereceğini söyledi emeği geçenlere teşekkür ederim"
Copa marka yoğuşmalı kombimin anakartı yaklaşık 4 ay önce değiştirildi ve bu işlem için 3.500 TL ana kart ücreti ödedim.... Ancak ana kart değişiminden kısa süre sonra kombi sürekli hata vererek error koduna düşmeye başladı. Defalarca servis çağırmama rağmen gelen ekipler sorunu tam olarak çözemedi, s
İlk kez kullanmak istediğimiz kombiyi 15 gündür kullanamıyoruz. Daha önce 2 kez servis geldi garanti kapsamında baktı hi...çbir sorun görmediğini belirtti. Fakat kombiyi çalıştırınca 20-30 dakika sonra bar 3 e çıkıyor ve alttan su akıtmaya başlıyor. 4-5 kez arıyoruz 1 kez yanıt alıyoruz onu da geliyoru
Copa marka kombimiz 1 Aralık sabah saatlerinden itibaren önce E01 hatası ve...rmeye ve ekranda sürekli “Er” yazmaya başladı. Bulunduğumuz bölgedeki doğa
Copa marka Eomix 24 KW kombi satıyorum yetkili doğalgaz firmam var. Bursa Büyükorhan ilçesine vakti servis gitmiyor ve T...emmuz 2025’ten beri bölgemize yetkili servis yönlendirilmiyor. Sıfır yeni alınan cihazların devreye alınması için ve arıza durumlarında defalarca talepte bulunmama rağmen, buraya s
"Teşekkürler"
Copa CP model kombimi Şanlıurfa Siverek’te bulunan evimde kullanıyorum. Az ...önce kombiyi çalıştırmama rağmen petekler ısınmamaya başladı ve şu an evde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100