Columbia iletişim

Şubat veya Mart ayında Diyarbakır Ceylan AVM'deki Columbia mağazasından altı manşetli siyah bir eşofman altı satın aldım. Ancak kardeşimin ciddi sağlık sorunları nedeniyle acil olarak yurt dışına çıkmak zorunda kaldım ve uzun süre şehir dışında kaldım. Kardeşimin vefatının ardından Diyarbakır’a dönd...

Columbia markalı Ekru Outdoor model ayakkabımı Boyner üzerinden satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ayakkabının dikişlerinde atma sorunu yaşadım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için Boyner mağazası aracılığıyla garantiye başvurdum. Ancak inceleme sonucunda, sorunun üretim ve malzeme...

15.09.2025 tarihinde Columbia Türkiye internet sitesinden sipariş numarası 599232 ile spor ayakkabı satın aldım. Ürün İstanbul/Ümraniye adresine teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının bir tanesinin kirli ve giyilmiş olduğunu fark ettim. Ürünü göndermeden önce kontrol edilmemiş olması beni...

Yıllardır Columbia markasını sağlamlığı ve rahatlığı nedeniyle tercih ediyordum. Son bir yıl içinde İstanbul Viaport AVM’deki Columbia mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek birkaç t-shirt satın aldım. Ancak aldığım tüm t-shirt’lerde ilk yıkamadan itibaren ciddi renk solması ve kalite problemleri y...

25 Ağustos tarihinde Tuzla Marina Viaport Columbia mağazasından 6.117,93 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ancak numarası uymadığı için ürünü hiç kullanmadan ve orijinal ambalajında mağazaya iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, ürünün outlet olduğunu ve bu nedenle iade alamayacaklarını belir...

25.07.2025 tarihinde Columbia Söke Outlet mağazasından aldığım deniz şortunu, bedeninin uygun olmaması nedeniyle yasal iade süresi içinde mağazaya elden teslim ederek iade ettim. Ürünün bedeli yaklaşık 2.500 TL civarındaydı. İade işlemi sırasında herhangi bir takip numarası veya iade fişi verilmedi,...

25.07.2025 tarihinde Columbia.com.tr üzerinden saat 19:58’de 5 adet t-shirt satın aldım. Sipariş numaram 593329’dur. Ürünler İstanbul’a teslim edildi. Aldığım t-shirtlerden beyaz basic csc Heritage Erkek Kısa Kollu T-shirt, çamaşır makinesinde 30 derecede ve sıkma yapmadan yıkandıktan sonra ilk giyi...

Columbia markasına ait peluş montumu Tuzla Viaport Marina’daki kendi mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Montu toplamda sadece dört kez giydim ve her seferinde kuru temizlemeye verdim. Ancak yıkamadan sonra montun tiftiklendiğini ve yumuşaklığını kaybettiğini fark ettim. Ürünü özell...

11 Ağustos tarihinde Columbia resmi sitesi üzerinden aldığım Voyager flx kadın ayakkabıyı iade ettim. Sipariş numaram: 588817. Ürün, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve süresi içinde geri gönderildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ödemenin iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte iki kez m...

Columbia resmi internet sitesinden 30/08/2025 tarihinde satın aldığım Powder Lite ıı Kapüşonlu Erkek montun iadesi için başvuru yaptım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, büyük geldiği için etiketi dahi çıkarmadan kargoya verdim. Ayrıca, ihtiyacım olan bir küçük bedenini yine aynı siteden tekrar s...

Columbia’dan doğum günüm için tarafıma 1000 TL değerinde hediye çeki kodu mail ile gönderildi. Kodu aldığım gün, yaklaşık 2 saat içinde Columbia.com.tr üzerinden hesabıma giriş yaparak kullanmak istedim. Ancak kodun süresi dolmuş olduğu şeklinde bir uyarı aldım ve kullanamadım. Yaşadığım bu durum ü...

Columbia marka ayakkabı aldım, garanti süreci içerisinde ayakkabının tarak kısmında bükülen yerde açılma/sökülme oldu giydikçe. İnceleme süreci başlatıldı 1 ay sonra ret cevabı gelmiş. Kullanıcı olarak tek hatam ayakkabıyı giymek. İyi fiyatlar vererek markaya güvenerek alıyoruz. Sonuç tam bir hayal ...

Merhaba, Birkaç ay önce Maltepe Piazza AVM'deki Columbia mağazasından bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullandım, ancak parmak uçlarında aşınma meydana geldi ve dışarıdan açılmalar oluştu. Mağazaya başvuru yaptım ve kontroller sağlandı. Bu süreçte teslim aldıklarına dair hiçbir mesaj ge...

Geçtiğimiz haftalarda Columbia mağazasından aldığım t-shirt, lekeli olduğu için iade veya değişim talebiyle 25 Mayıs tarihinde iade kodu alarak Columbia’ya gönderdim. Ancak üzerinden 17 iş günü geçmesine rağmen ürünle ilgili b****@gozalan.com.tr adresinden hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünün te...

24 Mayıs 2025 tarihinde 444 143 911 2 numaralı sipariş numarası ile Hepsiburada'dan oğluma bir ayakkabı satın aldım. Söz konusu ayakkabı 27 Mayıs tarihinde tarafımıza ulaştı. Fakat talep ettiğimiz renk erkek, bize ulaşan renk ise kadınlar içindi. Müşteri hizmetlerini aradım ve satıcı ile iletişime g...

İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Piazza Columbia mağazasından Şubat ayında iki mont ve bir spor ayakkabı aldım. Kredi kartımla iki taksit çekim yapıldı. Kısa bir süre sonra montların kollarında tüylenme oluştu. Ürünleri mağazaya götürdüm, incelemeye göndereceklerini söylediler ve yaklaşık otuz iki gü...

Trendyol üzerinden satıcısı Columbia mağazası olan bir kaz tüyü mont aldım. Aldıktan 3 ya da 4 hafta içinde, sadece 3 kere giydiğim montun arkasındaki tüylerin tamamen boşaldığını ve arka kısmının dümdüz olduğunu fark ettim. Trendyol ile iletişime geçtim, montu benden alıp incelemeye gönderdiler. Co...

Merhabalar, Columbia mağazasından yelek aldım. Yeleği alırken 1 ay içerisinde iade değişim hakkımızın olduğunu ve müşterilerine yardımcı olduklarını konusunda bilgilendirme yapıldı. 11/04/2025 tarihinde hiç kullanılmayan ürünümü bugün iade etmeye Maltepe Piazza mağazasına gittiğimde iade edemedikl...

Columbia online'dan aldığım birçok üründe kullanım sonrası sorun yaşadım. Hiçbir zaman Columbia ile iletişime geçmedim. En son almış olduğum yelek, bir iki defa giymenin ardından yıkadığımızda rengi tamamen solup bozuldu. İnceleme için Columbia sitesine geri gönderdim, inceleme sonucu ret cevabı gel...

Columbia firmasından 554935 sipariş numaralı siparişimi 17.03.2025 tarihinde firmaya yolladım iade olarak ve varıp varmadığı konusunda da 2 gün içinde vardığı teyidini aldım. Ancak firmadan herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mail almadım. Buna istinaden yaklaşık 20 gündür iademi her sorduğumda hes...

6 Mart 2025 tarihinde Columbia.com.tr adresinden 1 adet erkek montu sipariş ettim,11 Mart'ta bu ürün yerine 1 adet gömlek gönderdiler. İletişim numarasından aradım mont sipariş ettim ancak gömlek teslim edildi. Yazıp ilgili kargo şirketiyle göndermem söylendi. Aynı tarihte kargoya verdim. 12 Mart 20...

Columbia firmasından 2 hafta önce 2 adet spor ayakkabısı sipariş ettim. 3-4 gün sonra Yurtiçi Kargo ile siparişlerimden sadece birisi gönderildi. Ama online sistemde iki ürün de teslim edilmiş gözüküyordu. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme neticesinde kargonuz UPS Türkiye ile gönderildi....