to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Sürede İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Ödenmedi!
25.07.2025 tarihinde Columbia Söke Outlet mağazasından aldığım deniz şortunu, bedeninin uygun olmaması nedeniyle yasal iade süresi içinde mağazaya elden teslim ederek iade ettim. Ürünün bedeli yaklaşık 2.500 TL civarındaydı. İade işlemi sırasında herhangi bir takip numarası veya iade fişi verilmedi, sadece telefonuma iade kodu gönderileceği belirtildi.
Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca hem Columbia Söke Outlet mağazasıyla hem de Columbia müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 15 gün önce paranın hesabıma iade edildiği söylendi, ancak hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yaptığım kart dışında Columbia şirketinde kayıtlı başka bir banka hesabım bulunmamaktadır.
Yasal iade süresi içinde teslim ettiğim ürünün ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
