to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Columbia Söke Outlet mağazasından aldığım deniz şortunu, bedeninin uygun olmaması nedeniyle yasal iade süresi içinde mağazaya elden teslim ederek iade ettim. Ürünün bedeli yaklaşık 2.500 TL civarındaydı. İade işlemi sırasında herhangi bir takip numarası veya iade fişi verilmedi, sadece telefonuma iade kodu gönderileceği belirtildi.
Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca hem Columbia Söke Outlet mağazasıyla hem de Columbia müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 15 gün önce paranın hesabıma iade edildiği söylendi, ancak hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yaptığım kart dışında Columbia şirketinde kayıtlı başka bir banka hesabım bulunmamaktadır.
Yasal iade süresi içinde teslim ettiğim ürünün ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Columbia'nın internet sitesinden Silver Ridge Utility model şort satın aldım (Sipariş No: 594630). Ürün gönderilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebinde bulundum. İade işlemi sistemde onaylanmış ve "iade edildi" olarak görünmesine rağmen, 1.733.760 TL tutarındak...
Columbia resmi internet sitesinden 30/08/2025 tarihinde satın aldığım Powder Lite ıı Kapüşonlu Erkek montun iadesi için başvuru yaptım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, büyük geldiği için etiketi dahi çıkarmadan kargoya verdim. Ayrıca, ihtiyacım olan bir küçük bedenini yine aynı siteden tekrar s...
Columbia firmasından 2 hafta önce 2 adet spor ayakkabısı sipariş ettim. 3-4 gün sonra Yurtiçi Kargo ile siparişlerimden sadece birisi gönderildi. Ama online sistemde iki ürün de teslim edilmiş gözüküyordu. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme neticesinde kargonuz UPS Türkiye ile gönderildi....
Columbia internet sitesinden ayakkabı ve t-shirt alışverişlerimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar 3-4 kez alışveriş yaptım ve her seferinde iade edilen ürünlerin ücretleri hesabıma yatırılmıyor. Son olarak, 01 Ekim tarihinde onaylanan iademin (sipariş numaraları: 604868 ve 605343) ...
Yorumlar