to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Columbia markasını sağlamlığı ve rahatlığı nedeniyle tercih ediyordum. Son bir yıl içinde İstanbul Viaport AVM’deki Columbia mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek birkaç t-shirt satın aldım. Ancak aldığım tüm t-shirt’lerde ilk yıkamadan itibaren ciddi renk solması ve kalite problemleri yaşamaya başladım. Ürünlerin tamamında aynı sorunların olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü ürünlerin kalitesine güveniyordum. Ancak yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra Columbia’nın sıradan markalardan hiçbir farkı kalmadığını düşünüyorum. Uzun yıllardır markanızı tercih eden bir müşteri olarak, sorunlu ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Markanızın bu konuda çözüm sunmasını bekliyorum.
Columbia markasına ait peluş montumu Tuzla Viaport Marina’daki kendi mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Montu toplamda sadece dört kez giydim ve her seferinde kuru temizlemeye verdim. Ancak yıkamadan sonra montun tiftiklendiğini ve yumuşaklığını kaybettiğini fark ettim. Ürünü özell...
1 Haziran’da Antalya’daki bir Columbia outlet mağazasından satın aldığım t-shirt, toplamda yalnızca 5 kez giymeme rağmen kumaşında bozulma ve yüzeyinde nokta nokta yünlenme (tüylü toplanma) oluştu. Yaklaşık 13 yıldır markanızı severek tercih eden, 40’a yakın t-shirt, birçok ayakkabı ve mont sahibi, ...
Columbia Viaport mağazasından aldığım t-shirt, ilk giymemden sonra koltuk altlarında lekeler oluştu. Mağazaya gidip durumu anlattım; inceleme için 05.05.2025 tarihinde ürünü alıp merkeze göndereceklerini ve sonucun 15 gün içinde bana bildirileceğini söylediler. Ancak 15.09.2025 tarihine kadar herhan...
Columbia markasından Karayolları Mahallesi, 563. Sokak No:1/A/2 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresindeki mağazadan yaklaşık 2 ay önce bir adet ayakkabı, bir mont ve iki t-shirt satın aldım. Tişörtleri satın aldıktan 3 gün sonra ayrı ayrı çamaşır makinesinde yıkadım ve her ikisinde de ciddi şekilde renk at...
Columbia dan internet üzerinden "kendi sitesinden"aldığım ürünler tüm yıkama talimatlarına uygun olarak yıkandığı halde tüylendi. Üstelik sıklıkla kullanılmadığı halde ürünler adeta yamuldu. Kusura bakmayın da bize göre dünya para verip üstelik kalitesine güvenerek alışveriş yaptığımız bu mağaza ürü...
Yorumlar