to read complaints and reviews, or file yours.1
Bilgilendirme Yapılmadan İade Reddi Mağduriyeti
Zuhal
Columbia4 Eylül 2025 16:351.285
25 Ağustos tarihinde Tuzla Marina Viaport Columbia mağazasından 6.117,93 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ancak numarası uymadığı için ürünü hiç kullanmadan ve orijinal ambalajında mağazaya iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, ürünün outlet olduğunu ve bu nedenle iade alamayacaklarını belirttiler. Satın alma sırasında ürünün outlet olduğu ve iade alınmayacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi.
Ayrıca Columbia müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak aynı yanıtı aldım. İade koşulları ile ilgili bilgilendirilmeden satın aldığım ve kullanılmamış olan ürünümün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
