to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satıcısı Columbia mağazası olan bir kaz tüyü mont aldım. Aldıktan 3 ya da 4 hafta içinde, sadece 3 kere giydiğim montun arkasındaki tüylerin tamamen boşaldığını ve arka kısmının dümdüz olduğunu fark ettim. Trendyol ile iletişime geçtim, montu benden alıp incelemeye gönderdiler. Columbia firmasına yaklaşık 20 gün sonra geri dönüş yapıldığında, bana üründe herhangi bir üretim hatası olmadığı belirtilip ürünü tekrar bana göndereceklerini söylediler. Ben de Columbia müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimi anlattım fakat bana sürekli kullanıcı hatası gibi ifadeler kullandılar. Yaklaşık 4 sene önce farklı bir firmadan aldığım kaz tüyü montta aynı problemi yaşadığımda, ürünü götürdüğümde anında iade alıp yenisini vermişlerdi. Böyle bir yaklaşım Columbia firmasına yakışmadı. Sadece 3 kere giydiğim bir montta kullanıcı ne yapabilir, anlamıyorum.
Garanti süresi henüz bitmeyen Columbia marka kaz tüyü mont, önce bir iki yerden, sonra haftalar içinde 6-7 yerinden (dikiş yerlerine yakın bazıları) nokta tarzında tüy çıkarmaya başladı. Üründe gözle görüşen yırtık yok, iğne ucu gibi açıklıklar olmaya başladı. Gözalan Müşteri Hizmetlerine (Columbia ...
Columbia marka kaz tüyü mont oldum. Aralık ayında. Geçen ay tüyler dışarı çıkmaya başladı. Bunun ile alakalı Marmara Park'taki mağazaları ile görüştüm ve bana dedikleri siz e faturasında sınız. İade talebi vakit alır sizi bekletmeyelim gidin dendi biz sizi ararız dendi aranmadık. Daha sonra tekrar g...
Merhaba, iyi günler. Trendyol Columbia satıcısından 9 Mart 2024 tarihinde aldığım Delta Ridge Down Hooded Erkek Kaz Tüyü Mont, omuzlarından yağmurlu havalarda su geçiriyor. Bununla ilgili firmaya hatalı ürün gönderdiklerine dair iade talebinde bulundum, ancak üründe bir hata olmadığını söylediler. T...
24.11.2024 tarihinde Kurtköy Viaport AVM’deki Columbia mağazasından kaz tüyü içerikli bir mont satın aldım. Satın almama kadar her şey normal. Gel gelelim satış sonrasına… Ürünü satın alırken “daha önce kaz tüyü mont tecrübe ettim ve açıkçası bu ürünün de içeriği kaz tüyü olduğundan ve tüyleri dışar...
Columbia Hilltown İstanbul mağazasından 20 Ekim 2024 tarihinde bir erkek mont satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra, 5 Ocak 2025 tarihinde, monttan kaz tüylerinin çıktığını fark ettik ve bu sorunla ilgili mağazaya gittik. Mağazadaki satış temsilcisi, hemen bir inceleme talep formu ...
Yorumlar