Boş Kutu Gönderildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Satıcı Tarafından Engellendim

Instagram’da Vatan Spor isimli bir satıcıdan Columbia marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 16 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm, ayakkabı yoktu.

Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişim kurmuştuk, durumu hemen kendilerine yazdım. Mesajım görüldü olarak kaldı ve kısa süre sonra tarafım engellendi, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Bu alışveriş için kapıda ödeme yoluyla kredi kartımdan 800 TL ödeme yaptım, fakat ne ürün elime ulaştı ne de ödeme karşılığında fatura veya fiş verildi.

Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 800 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak paramın iade edilmesini istiyorum.