to read complaints and reviews, or file yours.Açık Olmayan Parfümde Hijyen Nedeniyle Değişim Reddi
Colin’s Balıkesir 10 Burda AVM şubesinden eşime doğum günü hediyesi olarak parfüm aldım. Aslında voltage serisini almam gerekirken, renklerinin benzemesi nedeniyle yanlışlıkla farklı bir ürün almışım. Ürün kesinlikle açılmadı, jelatini bile duruyor.
Durumu fark edince Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Colin’s mağazasına gidip değişim talep ettim. Ancak hijyen gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Alışverişi yaptığım 10 Burda AVM şubesinde ise satış sırasında “değişim yoktur” gibi bir bilgi kesinlikle verilmedi, bu konuda hiç uyarılmadım. Zaten ürün açılmış olsa değişim istemek için mağazaya gitmezdim.
Kapalı, jelatinli ve hediye amaçlı alınmış pahalı bir ürün için bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Eşimin beğendiği ürün voltage serisi olduğu için, Balıkesir 10 Burda AVM Colin’s mağazasında aldığım bu parfümün voltage serisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Colin's Müşteri Hizmetleri. ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bölüm No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
