Güvence Bedelinin Haksız Mahsuplaşması Ve İade Sorunu

02.02.2025 tarihinde abonelik sonlandırma işlemi yaptım. 1900 lira civarı bir güvence bedeli olduğu fatura düşülerek verileceği söylendi. Fatura bedeli 69 TL düşünüp ekstra fatura olmamasına rağmen açıklayamadıkları şekilde 480 TL daha mahsuplaşma yapılmış dediler. Fakat Neye istinaden olduğunu hangi fatura olduğunu da söyleyemiyor. Çünkü herhangi borcum yok hepsi son ay dahil ödenmişti.
4 yıl önce yatırdığım para zaten 1600 TL olduğunu da kendileri söylediler. Şimdi bu dört yıllık güvence bedeli zaten şimdiki enflasyon değerinde iade etmeleri gerekirken hepsini yok ediyorlar. Ck Akdeniz elektrik ten. Şikayetçiyim. Abone numarası (0602652713)