to read complaints and reviews, or file yours. 
Ck Akdeniz Elektrik Antalya/Kepez abonesiyim. 8358524868 numaralı aboneliğime ait Haziran 2025 döneminde tarafıma 5890 TL tutarında fatura çıkarılmış olup, bunun yaklaşık 2000 TL’sinin fazla olduğunu tespit ettim. Son 3 faturamda da benzer şekilde fazla tutar yansıtıldığını fark ettim.
Yaklaşık 3 ay önce Ck Akdeniz Elektrik merkez şubesine giderek indirimli elektrik tarifesinden faydalanmak istediğimi belirttim. Şubede bana böyle bir uygulama olmadığı, ancak 1 yıllık sözleşme yapmam halinde mevcut tarifede herhangi bir değişiklik olmayacağı ve 1 yıl boyunca devletin vereceği zamlardan etkilenmeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek sözleşme yaptım. Ancak Haziran faturamı incelediğimde 1 KW birim fiyatı 4,64 TL iken, Temmuz ve Ağustos faturalarımda 1 KW birim fiyatının 6,13 TL üzerinden hesaplandığını gördüm. Kurum, vermiş olduğu sözü tutmayıp etik davranış dışı hareket ederek müşteriye şeffaf bir sözleşme sunmamıştır.
Bu durumun neden kaynaklandığına dair müşteri hizmetlerine itirazda bulundum, ancak başvurum olumsuz yanıtlandı. Sözleşme şartlarına uyulmadığını düşünüyorum. Faturalarımda neden yüksek tutar çıkarıldığı ve fazla ücretlendirme yapıldığı konusunda resmi yazılı bir açıklama ve gerekçeli yanıt talep ediyorum. Fazla tahsil edilen tutarların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Ck Akdeniz Elektrik Dağıtım şirketiyle ilgili şikayetim var. Şirket tarafından aranarak, faturalarımın yüksek gelmesi sebebiyle bana indirim sağlanacağı söylenerek serbest tüketici sözleşmesi imzalatıldı. Ancak, bu sözleşmeden sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşandı. Haziran 2025’te 3700 TL, Tem...
Ck Akdeniz Elektrik ile Antalya Kepez’deki konut aboneliğim kapsamında 5,34 TL/kWh sabit fiyat üzerinden sözleşme yaptım. Ancak sözleşmenin ilk ayında gelen faturamda elektrik birim fiyatı 6,18 TL/kWh olarak hesaplanıp faturalandırıldı. Abone numaram: Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gö...
Ck Akdeniz Elektrik’ten Temmuz 2025 dönemine ait faturam, önceki döneme göre oldukça yüksek geldi. Geçen ay 20.000 TL olan faturam bu ay 35.500 TL olarak düzenlendi. Oysa kısa süre önce, indirimli bir tarife için sözleşme yaptık ve faturamın daha düşük gelmesini bekliyordum. Antalya/Muratpaşa’da hiz...
Yorumlar