Yanlış Yüksek Tüketici Statüsü Ve Aşırı Faturalar Bütçemi Zorluyor

Yaklaşık bir yıldır ck Boğaziçi Enerji’nin İstanbul Sefaköy’deki aboneliğimde, beni “yüksek tüketici” statüsüne alarak çok daha yüksek fatura çıkardığını fark ettim. Piyasadaki başka enerji şirketleri aynı kullanım için çok daha düşük fatura çıkarırken ck Boğaziçi’nden gelen faturalarım belirgin şekilde yüksek geliyor ve bu durum bütçemi olumsuz etkileyerek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu süreçte durumu defalarca sorguladım, hatta sayaç sökülerek incelemeye götürüldü. Ancak sayaç incelemesiyle ilgili bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben defalarca arayıp sormama rağmen net bir sonuç ve açıklama tarafıma iletilmedi, sadece belirsizlik içinde bırakıldım.

Ben bu haksız olduğunu düşündüğüm yüksek tüketici statüsünün düzeltilmesini ve yeniden düşük elektrik kullanıcı statüsüne geçirilerek faturalarımın buna göre düzenlenmesini talep ediyorum. Gerekirse sayaç inceleme sonucunun da tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bundan sonraki dönemlerde faturalarımın gerçek tüketimime ve doğru tarifeye göre düzenlenmesini rica ediyorum.