CK Boğaziçi Elektrik Yüksek Fatura

Bedaş Ck Boğaziçi’ne ait 3485814092 hizmet numaralı iş yeri aboneliğimde kullanılan elektrik sayacının 01.11.2024 ile 20.10.2025 tarihleri arasında yüksek fatura tahakkuk ettirildi. Bu dönem içinde bazı aylarda sayaç arızası nedeniyle faturalarım yaklaşık 50.000 TL daha yüksek gelmiş, bu da iş yerim açısından ciddi bir maddi mağduriyet oluşturmuştur. Nitekim tahmini 20.10.2025 tarihinde sayaç değiştirildikten sonra daha önce yaklaşık 93.000 TL olarak gelen faturalarım aynı tüketim koşullarında yaklaşık 30.000 TL olarak gelmeye başlamıştır; bu fark da önceki sayacın arızalı olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. 2024 ve 2025 yılına ait tüm faturalar elimizde mevcuttur.

Konu ile ilgili olarak çağrı merkezi, internet üzerinden başvuru, bölge müdürlüğü ve ayrıca dilekçe kanalıyla defalarca başvuru yaptım, dosyam 55259 ebys numarası ile kayıt altına alındı. Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüğü tarafından yapılan teknik inceleme sonucunda sayacın arızalı olduğu tespit edilmesine rağmen tarafıma “herhangi bir alacağınız yoktur” denilerek fazla tahakkuk eden bedellerin iadesi yapılmamıştır. Ayrıca sayacın arızalı olduğunu gösteren raporun çıktıktan sonra 63 gün boyunca tarafımdan gizlendiğini, bu süre içinde defalarca sormama rağmen “rapor henüz çıkmadı laboratuvar çok yoğun” denilerek gerçeğe aykırı bilgi verildiğini öğrendim. Hem sayacın bozuk olduğunun kabul edilmesi hem de bu döneme ilişkin hiçbir alacağımın olmadığı söylenmesi ve raporun 63 gün saklanması, süreçte şeffaf davranılmadığını gösteren ciddi bir güvensizlik yaratmıştır.

01.11.2024–20.10.2025 tarihleri arasındaki arızalı dönem için fazla tahakkuk eden tutarların yeniden ve şeffaf biçimde hesaplanarak tarafıma nakit olarak iade edilmesini, teknik inceleme raporu da dahil olmak üzere tüm sonuçların ayrıntılı ve gerekçeli şekilde yazılı olarak paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurarak mahkeme süreci başlatmayı düşündüğümü de ayrıca belirtmek isterim.