to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Açamıyorum, Evimde Elektrik Yok Mağdurum
CK Boğaziçi Elektrik’te kendi adıma ilk kez elektrik aboneliği açtırmak istiyorum ancak e-Devlet üzerinden işlem yaparken “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanlar boş bırakılamaz.” şeklinde bir hata alıyorum. Sayaç numaramı doğru girdiğim halde sistem bu uyarıyı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorunla dünden beri uğraşıyorum ve bu süre boyunca evimde elektrik yok. Evde çocuk olduğu için elektriğin olmaması günlük hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırıyor, mağdur durumdayız. Telefonla görüştüğümde bana abonelik merkezlerine gitmem gerektiği söylendi ancak şu anda fiziksel olarak şubeye/merkeze gidebilecek durumda değilim, işlemi e-Devlet üzerinden tamamlamak istiyorum.
İlgili hata kodu ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak, e-Devlet üzerinden abonelik başlatma sorunumun hızla incelenmesini, gerekirse sistemdeki kaydımın düzeltilerek aboneliğimin acil olarak aktif edilmesini ve evimin elektriğinin bir an önce açılmasını talep ediyorum.
