to read complaints and reviews, or file yours.5 Ekim saat 10:04’te Civil’den 322602 numaralı siparişi verdim. Ücretini 3.202,30 TL olarak kredi kartıyla ödedim. Arada...n 10 gün geçmesine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında sürekli aynı gün içinde işlem yapılıyormuş gibi “aktarım”, “şubeye geldi”, “dağıtıma çıkarıldı” benz
27 Eylül’de Civil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo il...e gönderildi ve sistemde 2 Ekim’den bu yana sürekli “dağıtıma çıktı” görünü
Ankara Yenimahalle için Civil firmasından verdiğim siparişimle ilgili hem kargo hem firma kaynaklı ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Civil 1‑r‑2‑1307377 numaralı siparişim bir günde kargoya verildi, Bir Günde Kargo kargo firmasıyla gönderim yapıldı. Ancak kargo firması PTT’den daha kötü bir süreç yürü
16 Eylül tarihinde Civil’in internet sitesi üzerinden Babymol marka anne be...bek bakım çantası siparişi verdim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağ
"Teşekkürler"
Civil online üzerinden 16 Ağustos tarihinde bebeğim için 10 parça kıyafet i...çeren, toplam 1.342,96 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş numaram 28
Civil mobil uygulaması üzerinden 19.999 TL ödeyerek Kraft Carbon Kabin bebek arabası satın aldım. Siparişimi verdikten s...onra tarafıma hiçbir kargo mesajı gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp ürünümün durumunu sorduğumda, siparişimin Hepsijet kargo firmasına teslim edildiği söylendi. Be
07.08.2026 tarihinde Civilim internet sitesi üzerinden 285088 numaralı, hediye olarak göndermek üzere ürünler satın aldı...m. Ancak bu ürünler, 14.08.2026 tarihinde alıcıya hiç ulaştırılmadan kargo firması tarafından iade edildi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, gönderici firmanın alıcının telefon
Civil Online üzerinden yaptığım alışverişte, Civil 1-r-2-1198521 numaralı siparişime ait kargo ile ilgili ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Ürünümün bir gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 17 Temmuz’dan bu yana kargo firmasında sürekli aktarım merkezinde devir olduğu görünüyor. Tarafıma
"Teşekkürler Çözüldü"
Civil’den aldığım kıyafet siparişim için sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir ürün ulaşm...adı. Siparişimi dün verdim ve kısa süre sonra kargo takibinde teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Kargo takip ekranında gönderinin alıcıya teslim edildiği yazsa da ne kapıma bi
24 Haziran 2026 tarihinde Civil’in internet sitesi üzerinden çocuk valizi siparişi verdim. Sipariş numaram 1162267. Civi...l ürünü 26 Haziran 2026 tarihinde kargo firmasına teslim etmiş görünüyor ancak 27 Haziran 2026’dan beri kargo hareketlerinde sürekli “dağıtıma çıktı / yeniden dağıtıma çıktı” yazıy
"Sorunum çözülmüş iadem yapılmıştır teşekkürler"
26 Mayıs’ta Civil mobil uygulaması üzerinden bebek için bir puset ve puset minderi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ...ile yaptım. Sipariş numaram 246730. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” görünüyor ve 5 Haziran’dan beri kargo hareketi yok. Gecikmeyi ben fark edip bildirene k
"Sorunum ivedilikle çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
Civil’in online mağazasından park yatağın içine kullanılmak üzere ortopedik... yatak satın aldım. Siparişi geçen hafta verdik ve ürünün 23 Mart’ta teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
