to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
18/03/26 çocuğuna civilim den kıyafet aldım tarafıma halen daha ulaşmadı. Kargo da sıkıntı olmuş. Para iademi istiyorum onu da yapmıyorlar. Ben hem he...
Yıllardır Civil’den alışveriş yapan bir müşteri olarak Konya Entepe AVM şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Arife günü saat 22.45 civarında kızımla birlikte soyunma kabininde kıyafet denerken, satış danışmanı Ş***** isimli çalışan, yanında çocuk varmış gibi hiç düşünmeden, beni azarlayara...
"Sorunsuz çözüm saplandı teşekkürler"
26 Şubat’ta Civil’in online mağazasından verdiğim, 2 Mart’ta teslim edilen siparişimde 1 adet kıyafet eksik gönderildi. Sipariş numaram #178902. Kargo...
"Şeyma hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
24.02.2026 tarihinde Civil internet sitesinden 176896 sipariş numarasıyla çocuklarıma kıyafet siparişi verdim. Sitede en geç 3 iş günü içinde kargoya ...
28 Kasım’da Civil Mağazacılık’ın online mağazasından sekiz parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 102870. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca ar...
"Benimle iletişim kuran Vedat Çelik Bey'e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim, ürünüm incelenip istediğim başka ürünle değiştirildi. Müşteri memnuniyetini önemseyen Civil e de teşekkürler"
Civilim Online üzerinden kıyafet alışverişi için 28 Kasım tarihinde #105180 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 2 adet ürün olmasına rağmen, 5 Aralık’ta teslim edilen kargoda ürünlerden sadece biri gönderildi, diğeri eksik çıktı. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Bugün Afyon’daki Civil mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Kasada ürünleri öderken, kullandıkları kağıt hediye kesesi için benden ayrıca 3 TL ücret alındığını gördüm. Bu durum bana önceden belirtilmedi ve hediye kesesi gibi basit bir şey için ekstra ücret alınmasını doğru bulmuyorum. Kasadaki g...
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Sorunum kısa sirede çözüldü teşekkür ederim"
15 Ekim’de Civil’den 48042 numaralı siparişimle bebek deterjanı, kıyafet ve çorap gibi ürünler aldım. Siparişim indirim döneminde olduğu için benim iç...
"İadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Civil web sitesi üzerinden satın aldığım kıyafet, “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle ve 50 TL kargo ücreti ödeyerek tarafıma gönderildi. Sipariş numara...
Bugün Kırıkkale merkezde bulunan Civil mağazanızda çocuklarıma kıyafet almaya gittim iki oğluma alt ve üst kıyafetler beğenerek kasaya gittiğimde görselini de eklediğim pantolonun fiyatının 260 TL olduğunu ürünün zamlandığını bu fiyata alamayacağımı kasa görevlisi ve muhtemelen kasa görevlisinin çağ...
Civil de ikinci ürün 1 TL kampanyası saçmalığı! Civil'de ikinci ürün 1 TL kampanyasından çocuklar için kız çocuk ve erkek bebek kışlık kıyafet aldım. Ürünlerin bazılarını beğenmedik bazılarının da bedeni olmadı. Ürünlerin bir kısmını iade etmek istediğimi müşteri hizmetlerine söyledim. Ancak müşter...
01.02.2025 tarihinde N11 üzerinde Civil satıcı olan mağazadan çocuğuma kıyafet aldım ama değişim için bugün Kayseri Civil şubesine gittiğimde bana değişim yapamadıklarını söylediler. Ürünün faturası mevcut cıvılın kendi ürünü olmasına rağmen bana hiç yardımcı olmadılar. Elimde faturam var ürün kendi...
14.12.2024 Mall off İstanbul Civil mağazasından aldığım çocuk kıyafeti ilk yıkamada tiftiklendi. İnsanlar bu parayı kolay mı kazanıyor. Bu ne? Fişi attığım için iade yapamıyorum. Zararımın tazmin edilmesini istiyorum. Yetkililer acil dönüş yapsınlar zararımı gidersinler
Haramidere Civil mağazasında alışveriş yaparken ayağıma alarm iğnesi battı. Orada 1.5 yaşındaki bebeğim de yürüdü, koştu. Bana bir özür dilemeleri gerekiyordu. Büyük ihtimalle çalışanlar alarm iğnelerini takarken yere düşürdüler. Kasadaki çocuk, 'Hırsızların söktüğünü bu yüzden yerde olduğunu söyled...
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
