Etiket Fiyatı Değişikliği Nedeniyle Çocuğumun Yanında Mahcup Oldum


Bugün Kırıkkale merkezde bulunan Civil mağazanızda çocuklarıma kıyafet almaya gittim iki oğluma alt ve üst kıyafetler beğenerek kasaya gittiğimde görselini de eklediğim pantolonun fiyatının 260 TL olduğunu ürünün zamlandığını bu fiyata alamayacağımı kasa görevlisi ve muhtemelen kasa görevlisinin çağırdığı yetkili hanımefendi bana söylediler. Bende durumumun bu fiyata ürünü almaya müsait olmadığı için çocuğumun yanında bu ürünü bırakmak zorunda kaldım ve çocuğuma mahcup kaldım. Bildiğim kadarıyla etik ve ahlaki kurallarda düşünülerek ürünün etiketinde bulunan fiyat geçerli ve müşteriyi zarar ettirmeyecek şekilde olması gerekiyor. Beni çocuğuma mahcup eden firmanız çalışanlarınızı kınıyorum. Artık firmanızdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bir babayı çocuğu karşısında mahcup etmenizden dolayı
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-119739-S2J7B2 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın Levent Şahin, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Herhangi bir konuda beni arayanlarla mutabık kalmadım. Ürünü istersem bu fiyata alabileceğim söylendi sadece. Bende kabul etmedim. Mutabık kalmak bu mu? Firmanızdan artık kesinlikle alışveriş yapmam, kimseye de tavsiye etmem.














