Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İskenderun Civil Mağazasında Aşırı Sıcak Ve Soğuk Klima Şikayeti

İskenderun’daki Civil mağazanızda yazdan beri devam eden klima sorunundan şikayetçiyim. Yazın içerisi aşırı sıcak, kışın ise buz gibi oluyor. Çalışanların bile üşüyerek, zor şartlarda çalışmak zorunda kaldığını görüyorum.

Mağazaya gittiğimde ortam o kadar rahatsız ediciydi ki ürün almadan çıkmak zorunda kaldım. Ne rahatça alışveriş yapabildim ne de içeride uzun süre durabildim.

Civil gibi bir markadan mağaza içi konforun sağlanmasını beklerdim. Klimanın acilen düzeltilmesini ve mevsime uygun şekilde çalışmasını istiyorum. Şu an bulunduğumuz mevsime göre mağaza içinin sıcak olması gerekirken tam tersi bir durumla karşılaşıyorum. Bu konuda gerekli düzenlemelerin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

6 Ocak 08:00 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sabiha Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz İskenderun Civil Mağazasında Aşırı Sıcak Ve Soğuk Klima Şikayeti hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-161058-L4G3Z7 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri

Sabiha Hanım Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz İskenderun Civil Mağazasında Aşırı Sıcak Ve Soğuk Klima Şikayeti ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Civil Mağazacılık İskenderun Mağazasında Kartla Ödeme Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

23 Mart 2025 18:44915

Hatay İskenderun mağazasında 23.03.2025 tarihinde saatlerce dolaşıp yaklaşık 15 parça eşyayı seçip aldık. Alt katta bebe...

Civil Mağazasında Klima Sorunu Alışverişi Eziyete Çeviriyor

4 Mayıs 2025 00:59282

Siirt Park AVM Civil mağazasında rahat bir şekilde alışveriş yapamıyoruz çünkü klimalar ya çalışmıyor ya da yeterli gelm...

Mardin Civil Mağazasında Klima Sorunu Alışverişi Engelliyor

16 Haziran 2024 18:38375

Mardin Civil mağazasında çalışmayan klima nedeniyle mağaza çok sıcaktı. Memnuniyetle gittiğimiz mağazanın bu kadar sıcak...

Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Ve Saygısız Tavırları Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

12 Temmuz 2025 11:44676

İş merkezi İskenderun şubesindeki çalışanlar sanki isteksiz çalışıyor gibiydi. Kasada yakasında G** yazan hanımefendinin...

Civil Mağazacılık Soğutma Yetersizliği Klima Eksikliği

15 Haziran 2024 14:24235

Girdiğimiz Mardin Civil mağazasında klimalar yetersiz olduğundan dolayı alışveriş yapamadan çıkmak zorunda kaldık. Bu du...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mağazacılık İkiz Bebek Arabası Eksik Parça

Civil Mağazacılıkİkiz Bebek Arabası Eksik Parça

Profil fotoğrafı
Şenay
Civil Mağazacılık Servisten Farklı Ürün Gelmesi

Civil MağazacılıkServisten Farklı Ürün Gelmesi

Profil fotoğrafı
Abdulah
Civil Mağazacılık Topuklu Ayakkabı 1 Saatte Yırtıldı!

Civil MağazacılıkTopuklu Ayakkabı 1 Saatte Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Civil Mağazacılık Çıt Çıtlı Body'den Düşen Bıçak Gibi Çıt Çıt!

Civil MağazacılıkÇıt Çıtlı Body'den Düşen Bıçak Gibi Çıt Çıt!

Profil fotoğrafı
Gizem
Civil Online Yanlış Ürün Gönderdi!

Civil OnlineYanlış Ürün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Civil Mama Sandalyesi Acil Değişim!

Civil MamaSandalyesi Acil Değişim!

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular