4
Çözüldü
22 Eylül 01:44
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Civil Mağazacılık değişim
352 şikayet
5
Çözüldü
Yanlış Beden Bebek Bezi Değişiminde Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu
19 Eylül 00:5154
"Sizinleyim"
Van Civil mağazasından aldığım çocuk bezini, yanlış numara aldığımı eve gel...ir gelmez fark ettiğim için 18.09.2026 tarihinde değişim için mağazaya gitt
Video Şikayetler
Kırık Park Beşiği Garanti Değişimi İçin Acil Talep
18 Eylül 17:4152
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içerisindeki Civil mağazasından yaklaşık 2 ay önce 5.000 TL ödeyerek bir park beşik satın ...aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan park beşiğin köşe kısmındaki plastik aksam kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ben de ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim etti
Arızalı Bebek Arabası Ve Yetersiz Satıcı Desteği
14 Eylül 11:4753
27 Nisan’da Civil’in online mağazasından kardeşimin hediye olarak aldığı Baby Care bebek arabasını teslim aldım. Ürünü i...lk günden itibaren doğru düzgün kullanamadım çünkü bebek arabası gitmiyor, manevra yapmıyor, resmen sürükleniyordu. İhtiyaçtan dolayı aldığımız bir ürünün bu kadar sorunlu çıkması
5
Çözüldü
Akülü Oyuncak Arabada Şarj Sorunu, Uzun Servis Beklemesi Ve İade Talebi
5 Eylül 17:03143
"Şikayet Başvurusu yaptığımız akülü araba dilekçesine Osmaniye Civil mağazası ve müdür mealini ilgilenmesi sebebiyle iade işimiz sonuca varmıştır teşekkür ederiz"
Kanz X-Flop Bebek Arabasında Fren Ve Tekerlek Arızası Tekrarlandı, Değişim Veya İade Talebi
29 Ağustos 17:57125
Yaklaşık üç ay önce İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’ndeki Civil mağazasından Kanz X‑Flop kabin boy bebek arabas...ı satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen, bebek arabasının tekerlek ve fren mekanizmasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Tekerlek‑fren mekanizması tutukluk yapıyor, fren ken
5
Çözüldü
Kırık İğne Çıkan Çocuk Elbisesinde Güvenlik Ve Kalite Kontrol İhmaline Şikayet
17 Ağustos 22:0689
15 Ağustos 2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Civil şubesinden kızım için 12-...13 yaş gül kurusu abiye elbise satın aldım. Elbiseyi evde denerken bel iç d
5
Çözüldü
Civil Çocuk Scooter’ında Güvenlik Ve Kalite Sorunları
16 Ağustos 20:2378
"Teşekkürler."
5
Çözüldü
Satın Alınan Emzirme Sutyeninin Beden Uyum Sorunu Ve İade Reddi
10 Ağustos 18:50127
Bursa Nilüfer İzmir Yolu üzerindeki Civil mağazasından dün 5 adet emzirme s...utyeni satın aldım. Ürünlerin bedenini 85b olarak almama rağmen kalıpları s
5
Çözüldü
Eksik Parçalı Beşik Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
10 Ağustos 17:07174
"Dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Civil Mağazacılık Satın Alınan Baby2go Akülü Motorun Şanzıman Arızası Ve İade Sorunu
8 Ağustos 19:1590
"Civil firmasından arayan hanımefendi mağaza müdürü ve çalışanlarına çok teşekkür ederim çok iyi ilgilendiler"
İstanbul Bağcılar 212 AVM içerisindeki Civil mağazasından 27 Temmuz 2026 ta...rihinde Baby2go marka akülü motor satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün so
5
Çözüldü
Kendi Kendine Patlayan Top İçin Geri Ödeme Ve Değişim Talebi
7 Ağustos 22:4965
"Teşekkür ederim"
Civil Diyarbakır Seyrantepe şubesinden 3 Ağustos tarihinde 399 TL fiyatla s...atın aldığım topu hiç kullanmadan, dün arabaya baktığımda kendi kendine pat
Tekrar Kırılan Bebek Arabası İçin Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Değişim Ve İade Talebi
4 Ağustos 12:08133
Civil mağazası Kocaeli İzmit şubesinden E-bebe Be-be Elegant trival sistem bebek arabası satın aldım. Ürünün sepet kısmı... daha önce kırıldığı için servise gönderildi. İlk gönderdiğimizde servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ücret talep etti. Bunun üzerine görüşmeler yaptım, d
5
Çözüldü
Civil Mağazasında Sağa Çekilen Bebek Arabası İçin Değişim Ve İade İsteği
3 Ağustos 21:47438
"Mağaza yöneticisi Burak bey çok ilgiliydi ve çok kibardı. Teşekkür ederiz"
02.08.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki Civil mağazasından Prego Canyon mark...a bebek arabası satın aldım. Amacımız zaten bebek arabası almak olduğu için
Şirket Faturası Nedeniyle Hediye Değişimi Reddedildi, Müşteri Mağdur
30 Temmuz 21:3078
Balıkesir Civil Mağazacılık a. Ş. Şubesinden oğlumun doğum günü için hediye olarak alınan 7‑8 yaş şortlu altüst takımı, ...bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 30.07.2026 tarihinde değiştirmek için mağazaya gittim. Ürünü alan kişi, hediyeyi şirket üzerine fatura kestirerek aldığı için değişim yapılamayaca
Kilit Mekanizması Garanti Dışı, Civil Mağazası Yardımsız
27 Temmuz 19:53238
Afyonkarahisar Watermall Civil mağazasından 2025 yılının 6. Ayında Kraft kabin boy bebek arabası satın aldım. Yaklaşık b...ir ay önce bebek arabasının kilit mekanizması kırıldı. Bunun üzerine mağazaya başvuruda bulundum, ürünü incelediler, fotoğraflarını çektiler ve servisle görüştükten sonra dönüş yap
5
Çözüldü
Arızalı Akülü Oyuncak Araba İçin Değişim Ve İade Talebi
20 Temmuz 21:56277
Yaklaşık iki sene önce Carrefour SA Maltepe Park Civil mağazasından Favori ...marka bir akülü araba satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra,
Vidaları Çöken Scooter, Güvenlik Sorunu, Mağaza İade Reddi
17 Temmuz 07:2078
"Şikayetim çözüme kavuştu firmaya teşekkür ederim başkası Scooter'la değişim yaptık inşallah bunda bir sorun yaşamayız"
8 Haziran’da Ümraniye’deki Civil mağazasından Cool Whellees marka bir Scooter satın aldım. Oğlum 6 Temmuz’da yolda bu Sc...ooter’ı kullanırken Scooter resmen elimizde kaldı, bütün vidaları çıkmış durumdaydı. Bir ürünün vidalarını her kullanımda benim kontrol etmem beklenemez, daha bir ay bile olmadan b
5
Çözüldü
14 Temmuz 19:421
"Mağaza yetkilisi Muhammed bey çok hızlı dönüş yaptı ve sorunu giderdi çok teşekkürler ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Karabük Civil Mağazasında Hediye Kartı Yokluğu Nedeniyle İade İşlemi Gerçekleşmiyor
13 Temmuz 16:1781
Online Civil mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri Karabük Civ...il mağazasına iade ettiğimde, bu işlem sırasında aradaki farkı da ödeyerek
5
Çözüldü
Civil Mağazası Çocuk Kulaklığı Değişim Talebini Reddetti
11 Temmuz 14:44130
Hafta içi 07.07.2026 tarihinde Samsun’daki Civil mağazasından 3+ yaş için “...Elsa’lı kulaklık” satın aldım. Eve gelip denediğimizde kulaklığın çocuğuma
5
Çözüldü
Civil Bebek Bezinde Emicilik Sorunu
10 Temmuz 20:06139
Civil Samsun İlkadım şubesinden aldığımız çocuk bezinde ciddi bir sorun yaş...adık. Aldığımız bezi ilk kullanımda denedik ve ne yazık ki hiçbir emiciliği
1
Civil Mama Sandalyesi Acil Değişim!
9 Temmuz 14:1587
5
Çözüldü
8 Temmuz 18:2643
"Sağ olun"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100