to read complaints and reviews, or file yours.Civil mağazası Kocaeli İzmit şubesinden E-bebe Be-be Elegant trival sistem bebek arabası satın aldım. Ürünün sepet kısmı... daha önce kırıldığı için servise gönderildi. İlk gönderdiğimizde servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ücret talep etti. Bunun üzerine görüşmeler yaptım, d
"Mağaza yöneticisi Burak bey çok ilgiliydi ve çok kibardı. Teşekkür ederiz"
02.08.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki Civil mağazasından Prego Canyon mark...a bebek arabası satın aldım. Amacımız zaten bebek arabası almak olduğu için
Balıkesir Civil Mağazacılık a. Ş. Şubesinden oğlumun doğum günü için hediye olarak alınan 7‑8 yaş şortlu altüst takımı, ...bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 30.07.2026 tarihinde değiştirmek için mağazaya gittim. Ürünü alan kişi, hediyeyi şirket üzerine fatura kestirerek aldığı için değişim yapılamayaca
Afyonkarahisar Watermall Civil mağazasından 2025 yılının 6. Ayında Kraft kabin boy bebek arabası satın aldım. Yaklaşık b...ir ay önce bebek arabasının kilit mekanizması kırıldı. Bunun üzerine mağazaya başvuruda bulundum, ürünü incelediler, fotoğraflarını çektiler ve servisle görüştükten sonra dönüş yap
Yaklaşık iki sene önce Carrefour SA Maltepe Park Civil mağazasından Favori ...marka bir akülü araba satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra,
A**** E***** Civil şubesinden ayın 14’ünde 499 TL bedelle bir baby sling ürünü satın aldım. Ürünü sadece deneme amaçlı o...larak evde bir iki kez taktım, ancak kullanışlı bulmadığım için ayın 20’sinde mağazaya giderek iade etmek veya en azından başka bir ürünle değişim yapmak istediğimi ifade ettim. M
"Şikayetim çözüme kavuştu firmaya teşekkür ederim başkası Scooter'la değişim yaptık inşallah bunda bir sorun yaşamayız"
8 Haziran’da Ümraniye’deki Civil mağazasından Cool Whellees marka bir Scooter satın aldım. Oğlum 6 Temmuz’da yolda bu Sc...ooter’ı kullanırken Scooter resmen elimizde kaldı, bütün vidaları çıkmış durumdaydı. Bir ürünün vidalarını her kullanımda benim kontrol etmem beklenemez, daha bir ay bile olmadan b
"Mağaza yetkilisi Muhammed bey çok hızlı dönüş yaptı ve sorunu giderdi çok teşekkürler ederim"
Online Civil mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri Karabük Civ...il mağazasına iade ettiğimde, bu işlem sırasında aradaki farkı da ödeyerek
Hafta içi 07.07.2026 tarihinde Samsun’daki Civil mağazasından 3+ yaş için “...Elsa’lı kulaklık” satın aldım. Eve gelip denediğimizde kulaklığın çocuğuma
Civil Samsun İlkadım şubesinden aldığımız çocuk bezinde ciddi bir sorun yaş...adık. Aldığımız bezi ilk kullanımda denedik ve ne yazık ki hiçbir emiciliği
"Sağ olun"
05.07.2026 Pazar günü saat 18:35 civarında Maltepe Park Civil şubesinden iki adet 18–24 aylık kız çocuk elbisesi ve bir ...adet küçük 6’lı toka satın aldık. Ürünleri hediye alacağımızı belirttik, kasada hediye paketi hazırlandı. Paket kapandıktan sonra değişim fişi istediğimizde kasadaki tesettürlü esm
"Teşekkürler desteğiniz için"
Civil’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında suluk siparişi verdim ancak tarafıma sipariş ettiğim model ...yerine farklı bir model suluk gönderildi. Ürün 2 Temmuz tarihinde elime ulaştı ve paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Şu ana kadar herhangi bir iade ya da deği
Denizli Civil mağazasından pazar günü iki renkli bir şort satın aldım. Ürün...ün bir kısmı siyah, diğer kısmı beyaz renkteydi ve ilk yıkamada etiketteki
"İlgilenip sorunu çözdüler teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Civil’in kendi internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce Aptamil Prosyneo bebek maması siparişi verdim. Ürünler elime ulaş...tığında mama kutularının ezilmiş olduğunu ve plastik kapaklardan birinin kırıldığını gördüm. Bebek maması gibi hassas bir üründe bu şekilde hasarlı ve güvensiz bir paketlemeyle kar
"Hızlı ve güzel bir çözüm oldu teşekkür ederim"
Mardin Civil mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kraft e Çocuk model bir çocuk arabası satın aldım. Ürünü kısa süre içinde k...ullanmaya başladığımızda emniyet kemerinin düzgün çalışmadığını, tekerleklerinde de ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Hem güvenlik hem de kullanım açısından çocuk arabası adeta k
"Mağazaya teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
