Gizlenmiş Dikiş Hatası Nedeniyle Erkek Çocuk Tişörtü İkinci Kalite

Civil Neomarin şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce aldığım erkek çocuk tişörtünde ciddi bir dikim hatası olduğunu fark ettim. Ürün belli ki daha önce ütüyle düzeltilmiş, ancak yaz dönemine girip tişörtü giydirmeye ve ütülemeye başladığımda dikiş hataları ortaya çıktı. Ben de ütü ile düzeltmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde toparlanmadı ve ürün ikinci kaliteymiş gibi duruyor.

Fişim yanımda olmadığı için mağaza ile iletişime geçmedim ancak Civil gibi kurumsal bir markadan bu şekilde, önceden ütüyle gizlenmiş kusurlu ürün satılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürünün incelenip değişim ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.