to read complaints and reviews, or file yours. 
Öztek Citroen Yetkili Servis - Kartal servisi bakımı sonrası aracıma verilen zarar.
Citroen c5 Aircross aracımı yaklaşık 2 ay önce klima bakımı için Öztek Kartal Yetkili Servisi’ne götürdüm. Ancak aracımda, bana bilgi verilmeden, kendi reklamlarını yapmak amacıyla ön ve arka plakalık montajı için farklı noktalardan delikler açılmış. Aracımda ppf kaplama olmasına rağmen bu işlemin yapılması, hem kaplamaya hem de kaportaya zarar verdi. Açılan delikler dışarıdan bakıldığında net şekilde görünüyor ve özellikle arka plakalık için kaportanın sac kısmının delinmiş olması beni son derece mağdur etti.
Durumu servise ilettiğimde, plakayı yana kaydırarak delikleri kapatmayı önerdiler. Ayrıca Citroen Genel Merkez’e yaptığım başvuruda da deliklerin silikonla kapatılması gibi bir çözüm sunuldu. Ancak bu öneriler benim için kabul edilebilir değil; çünkü aracımda oluşan değer kaybı ve estetik zarar bu şekilde giderilemiyor. Zararımın karşılanmasını ve aracımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Citroen C5 Aircross aracımı 2. Yıl bakımı için İstanbul Kartal Öztek servisine götürdüm. Servise sadece yıllık bakım işlemlerinin yapılması için bırakılan aracıma 16bin tl bakım ücreti yansıtıldı. Fatura talep ederek yapılan işlemleri incelediğimde tarafımdan hiçbir onay alınmadan motor koruma, ozon...
4 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Citroen C5 Aircross aracımda, Haziran 2025’te başlayan ve halen çözülemeyen klima hortumunda klima gazı kaçağı problemi yaşamaktayım. 12 Eylül 2025’te İstanbul Mar Oto Citroen Yetkili Servisi’ne bıraktığım aracımda, 15 Eylül’de klima hortumunda gaz kaçağı tespit e...
Benim aracım bir Citroen C5 Aircross olup, son 4 ay içerisinde aracımı servisinize toplamda 4 kez getirdim. Her seferinde, yazılım güncellemeleri gerçekleştirildiği takdirde sorunların çözüleceği öne sürülmüştür. Fakat, aracım sensör, motor arızası ve AdBlue eksikliği gibi sürekli aynı hataları verm...
4 Ekim 2025 tarihinde Citroen c5 Aircross model aracımın 15 bin bakımı için Trabzon Vardallar servisine gittim. Bakım sırasında bize hiçbir şekilde danışılmadan aracımızın plakalıkları değiştirilmiş ve eski yerlerinden daha yükseğe takılmış. Bu nedenle hem ön hem de arka kameranın görüş açısı bozuld...
Citroen C5 Aircross'ta far ayar arızası için randevu istedim, ancak 1 ay sonrasına randevu veriliyor. Bakım servisi için ise 'Yarın gelebilirsiniz' deniyor. Citroen Öztek Kartal, markaya sahip çıkıyor gibi görünüyor ama müşteri memnuniyeti açısından sorunlar var. Araç hareket ediyor, etmeseydi de so...
Yorumlar