to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde Citroen c5 Aircross model aracımın 15 bin bakımı için Trabzon Vardallar servisine gittim. Bakım sırasında bize hiçbir şekilde danışılmadan aracımızın plakalıkları değiştirilmiş ve eski yerlerinden daha yükseğe takılmış. Bu nedenle hem ön hem de arka kameranın görüş açısı bozuldu ve plakalar kamerada görünür hale geldi. Sorunu, aracı park ettiğimizde fark ettik ve kilometrelerce yol giderek tekrar servise dönmek zorunda kaldık.
Servis danışmanı İ**** B****** ile görüştüğümüzde, plakalıkları değiştirirken neden sormuyorsunuz dediğimde genelde “sormuyoruz” şeklinde bir cevap aldık. Plakalıkların düzeltilmesini talep ettik, ancak düzeltme sonrası da eski haline tam olarak dönmedi. Bu süreçte bakım için 12.500 TL ödedik, düzeltme işlemi için ise ek bir ücret alınmadı. Bakım işlemi garanti kapsamında gerçekleştirildi.
Yaşadığım bu durumdan dolayı zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Servis çalışanlarının işlerini daha hassasiyetle yapmalarını, araç sahibine sormadan hiçbir değişiklik yapılmamasını talep ediyorum. Özellikle plakalık gibi detaylarda bile mutlaka araç sahibinin onayı alınmalı ve kimsenin zamanı gereksiz yere harcanmamalıdır.
Citroen C4X model aracımla Trabzon’daki Vardallar servisine son bir yıl içinde birkaç kez gittim ve her seferinde ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle 2 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00 ile 15:00 arasında, basit bir lastik değişimi için servise gittiğimde, üç personel olmasına rağmen yaklaşık 30...
Citroen C5 Aircross aracım için 2 gün önce Citroen’in resmi web sitesi üzerinden Trabzon Vardallar servisine arıza nedeniyle randevu oluşturdum. 1 gün sonra arandım ve bana 15 gün sonraya randevu verebileceklerini söylediler. Kabul ettim ve net tarih için dönüş yapacağımı belirttim. Sonrasında, What...
19.02.2025 Tarihinde, Trabzon Vardallar Opel-Citroen-Peugeot yetkili bayii servisi için Citroen E-C4 elektrikli garantili aracım için mekanik randevusu oluşturdum. Randevu zamanında servise gittiğimde aracımın arızasını belirttim. Aracımı aldıklarından 4 saat kadar bekletildikten sonra, bana aracımı...
2024 model Citroen c5 Aircross Shine Bold paket aracım, henüz 9800 km’de olmasına rağmen yaklaşık 2-3 aydır kronik AdBlue kimyasal miktarı arızası vermektedir. Sorun her aracı çalıştırdığımda ortaya çıkıyor. 22 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Vardallar yetkili servisine başvurdum. Aracım halen garanti ...
Yorumlar