Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzayan Tamir Süresi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Sevgi
25 Ağustos 2025 11:11
3.455

19 Temmuz 2025 tarihinde Citroen C3 2023 model aracımla kaza geçirdim ve aracım çekiciyle Citroen Denizli Coşkunlar yetkili servisine teslim edildi. Hasar dosyası açıldı ve tamir süreci başlatıldı; ancak yurt dışından gelmeyen bir parça nedeniyle aracım yaklaşık bir aydır serviste bekliyor ve arabasız kaldım.

Bayiyle yaptığım görüşmelerde parça tedarik süresiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Ayrıca ikame araç talebim için genel merkezle görüşmem gerektiği belirtildi. Genel merkezi arayarak ikame araç talebi oluşturdum fakat süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda ise bayiyle görüşmem gerektiği söyleniyor. Garantisi devam eden ve yalnızca 1,5 yaşında olan aracım için bu kadar uzun bir tamir süresi ve iletişim eksikliği kabul edilemez.

20 akr 866 plakalı aracım için ikame araç sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Osman
Osman

Aracınızın garantisi devam ediyor ise 24 saatten fazla serviste kalmış ise Citroen resmi İnternet sitelerinde yer alan bilgilendirmenin asılsız olduğu ile birlikte İlinizdeki ticaret il müdürlüğüne başvurun

uzayan-tamir-suresi-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Yetkili Servisinde Uzayan Tamir Süreci Ve İletişim Sorunları

profile
Emine
28 Mart 2025 01:46
6.078
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4: Bitmeyen Multimedya Sorunları Ve Beklenen Parça

profile
Fikret
25 Şubat 2025 02:34
4.188

Citroen Kasko Ve Bayi Mağduriyetiyle Aracım Perte Çıkarılmak İsteniyor

profile
01 Ağustos 2025 01:55
2.271
Benzer Şikayet Yaz