to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen C4X model aracımda motor arızası oldu ve servis hizmetleri son derece yetersiz. Citroen C4X model aracımı Ağustos 2024 yılında almıştık. Araçta motor arıza lambası önce yandı, sonra söndü; ancak sonradan bir problemle karşılaşmayalım diye servise götürdük. Öncelikle servise geç götürdüğümüz gerekçesiyle arızanın giderilmesi garanti kapsamına alınmadı. (Not: Garanti şartnamesi bu şekilde tüketici aleyhine değiştirilemez. Çıkan arızanın bakımda değiştirilen parçalarla hiçbir alakası yok. İşin bu kısmı bambaşka bir sorun.) Gel gelelim asıl sorun, Citroen'in servis hizmetlerinin son derece yetersiz olması. Sanıyorum ki marka sadece araç satışıyla ilgileniyor. Asla müşteri memnuniyeti ile ilgili bir dertleri yok. Daha önceden satın aldığımız araçlarda servis anlayışının bu kadar kötü olduğunu görmemiştim. İkame araç verme süreçleri çok kötü. Sürekli bir bahane bulup aracı garanti kapsamından çıkarma derdindeler. Kaldı ki zaten araçları da bir senede arıza verdi.
Bu markanın mevcut müşteriyi korumaya yönelik bir çabası olduğunu sanmıyorum. Aracım iki haftaya yakındır serviste. Ne garanti kapsamı sorununu ne de ikame araçla ilgili sorunu çözmeye yönelik markanın tek bir girişimi olmadı.
2024 model Citroen C4X marka aracı, Arkas Otomotiv 2. El Karşıyaka şubesinden satın aldım. Satın alma sırasında aracın garantili ve servis bakımlı olduğu özellikle belirtildi. Ancak kısa süre sonra araç, motor arızası uyarısı verdi ve yetkili servise götürdüğümde, önceki sahibinin 15.000 km bakımını...
Ben 2023 Citroen C4X araç aldım, uzatılmış garanti yaptırdım; beş yıl garantisi var. Sürüş esnasında motor arızası simgesi ekrana geldi. Herhangi bir sorun olmasın diye aracı hemen durdurdum ve çekiciyle Diyarbakır Başdaş yetkili servisine götürdüm. İncelediler ve motor beyninde arıza olduğunu, arac...
5 Haziran 2024 tarihinde Kayseri'den Citroen C4X 115 kwh elektrikli araç aldım. Ya da aldığımı sandım... Araç 27 Temmuz'da yani yaklaşık 50 günde teslim edildi. Aracı bayiden aldıktan sonra sadece ve sadece 100 metre gittikten sonra motor arıza lambası yandı ve araç akan trafikte 10 km ile gitmeye b...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım C4X ile ilgili yaşadığım sürecin ne yazık ki oldukça olumsuz geçtiğini belirtmek istiyorum. Aracımla ilgili sorunlar nedeniyle servisten bir türlü çıkamadım ve her geçen gün yeni problemlerle karşılaşmaya devam ediyorum. Bu durum, özellikle araç sahibi olmanın get...
2024 model Citroen C4X marka sıfır aracımı Egem bayisinden satın aldım. Aracı aldığım günden itibaren, henüz 200 km bile olmadan, multimedia ve gösterge ekranlarında seyir esnasında gidip gelme (kapanıp açılma) sorunu yaşamaya başladım. Bu arıza, farklı periyotlarda rastgele şekilde tekrarlamaktadır...
Yorumlar