to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Citroen Berlingo Shine sahibiyim. Yaklaşık 4 aydır aracımın kliması soğutmuyor. Bu sorun nedeniyle aracımı toplamda 4 defa Bursa Neskâr Citroen servisine götürdüm. İlk başvuruda herhangi bir sorun bulunamadı. İkinci seferde kompresörün değişmesi gerektiği söylendi ve aracım 35 gün serviste kaldı. Parça değişimi yapıldıktan sonra sorunun çözüldüğü belirtilerek aracım teslim edildi, ancak 2 saat sonra tekrar aynı sorunla servise geri götürdüm.
Sonrasında tekrar randevu verildi ve aracım 2 gün boyunca tespit için serviste kaldı. Bu süreçte başka bir sorun tespit edildiği belirtilerek parça siparişi verildi. 15 gün sonra parça değiştirildi fakat klima sorunu hâlâ çözülmedi. Son olarak, serviste başka bir sorun bulduklarını ve bu işlemin ücretli yapılabileceğini söylediler. Ancak aracım garanti kapsamında olduğu için ücret ödemeyi kabul etmedim ve sorunum çözülmeden aracımı teslim almak zorunda kaldım.
Aracımın uzun süre serviste kalması ve sorunun hâlâ çözülmemesi nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Sorunumun garanti kapsamında tamamen ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
2023 model, 2024 trafik çıkışlı Citroen Berlingo aracımda yaklaşık 15.06.2025 - 15.09.2025 tarihleri arasında ciddi bir klima soğutma sorunu yaşamaktayım. Aracın şasi numarası: VR7EFYHZ3PJ846922. Klima çalışmasına rağmen, araç içinde hem kısa hem de uzun yolculuklarda yeterli soğutma sağlanmıyor; öz...
2023 model Citroen C3AİRCROSS aracım var. 17 Kasım'da kaza yaptım. 18.11.2024'den bu yana aracım Bursa Neskar firmasında onarımda. Ancak sağ arka lastik değişim olması gerekiyor. Kasko poliçem mevcut. Ama Servis 2023 model aracın lastiğini bulamadığını 4 lastiğin değişmesi gerektiğini söyleyerek ben...
Citroen c4 model aracımın radarı kırıldığı için 17.10.2025 tarihinde Bursa Neskar şubesine tamir amacıyla teslim ettim. Servis, parçanın yurt dışından geleceğini ve ilgili parça olmadan aracın kullanıma uygun olmadığını belirtti. Yaklaşık bir ay beklemem gerektiği söylendiği için ikame araç talebind...
22 Ekim 2024 tarihinde Ankara ABC Citroen bayiinden 2024 model 0 km Citroen Berlingo Shine modelini teslim aldım. Aldığım günün akşamında klimanın çalışmadığını fark ederek ertesi gün servisi aradım ve 1 Kasım 2024 tarihine randevu verdiler. 25 Ekim 2024 tarihinde ise start stop özelliği çalışmamaya...
Yorumlar