to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen c4 model aracımın radarı kırıldığı için 17.10.2025 tarihinde Bursa Neskar şubesine tamir amacıyla teslim ettim. Servis, parçanın yurt dışından geleceğini ve ilgili parça olmadan aracın kullanıma uygun olmadığını belirtti. Yaklaşık bir ay beklemem gerektiği söylendiği için ikame araç talebinde bulundum. Ancak belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ ikame araç temin edilmedi. Özellikle eşimin 7,5 aylık hamile olması nedeniyle bu aracın acilen temin edilmesi çok önemli.
Yaklaşık iki haftadır aracım serviste ve hem şube hem de Citroen müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Her defasında genel müdürlükten onay beklendiği ve başvurunun iki iş günü içinde değerlendirileceği belirtilerek süreç sürekli ertelendi. Aracım garantili olmasına rağmen, parça değişimi kaza nedeniyle haricen yapılacak ve bu konuda herhangi bir ücret şikayetim yok. Ancak, mağduriyetimin giderilmesi ve ikame aracın bir an önce temin edilmesini talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde 2024 model Citroen C4X aracımda motor arızası meydana geldi. Aracım çekici ile Bursa Neskar Otomotiv yetkili servisine götürüldü. Servis tarafından aracın beyninde arıza olduğu ve parça değişimi gerektiği, bunun için de en az 1 ay beklemem gerektiği bildirildi. Aracım garanti ka...
Merhaba, Aracım Citroen C5 ile 1 ay önce kaza yaptım. Sadece ön tampon zarar gördü. Bursa Neskar servisine götürdüm. 1. Axa Sigorta'nın eksperi, parça tamiri için onay vermedi (Bursa Neskar Beyanı). 2. İki adet parça lazım dediler ve sipariş ettiklerini söylediler. Bana Citroen numarası verdiler, pa...
17.10.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross aracımı Bursa Neskar yetkili servisine bıraktım. Aracımda tespit edilen arıza nedeniyle, garanti kapsamında b...
12 Şubat 2025 tarihinde kaza sonrası tamir için Bursa Neskar Citroen servisine teslim ettiğim Citroen C3 aracım, aradan 180 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servis yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde yurt dışından gelen parçanın uyum sorunu yaşadığı ve yeni pa...
3.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve 4.09.2025’te Bursa Nilüfer Neskar Citroen bayisine giderek aracımın tamiri için dosya açtırdım. Bayideki yetkili, parçaların sipariş edileceğini ve parçalar gelince aracı teslim etmem gerektiğini söyledi. 6.10.2025’te parçalar geldiği için aracımı teslim ettim. Anc...
Yorumlar