Citroen genel merkez iletişim

2023 model, 26 bin kilometredeki Citroen EC4-X aracımın kapısında iç taraftan paslanma oluştu. Şubat ayında Ankara Çanka...ya Otosay yetkili servisine başvurdum ve genel merkez üzerinden de kayıt açtırdım. Yapılan inceleme sonrası kapının boyanması gerektiği, işlemin bu şekilde yapılacağı tarafıma ilet...

2024 model Citroen Berlingo aracımdaki direksiyon gövdesinde, daha 2 yıl bile olmadan ciddi soyulmalar meydana geldi. Bu... kadar yeni bir araçta direksiyonun bu şekilde deforme olması, benim açımdan açıkça ayıplı ürün göstergesidir. Yaklaşık 5 aydır Citroen müşteri hizmetleri ile sürekli iletişim hal...

Citroen C4X Max 2025 model sıfır kilometre aracımı Ankara ABC bayisinden satın aldım. Araç henüz 2,5 aylıkken sol arka s...top lambası su aldı ve bu parça değiştirildi. Bu işlemden bir süre sonra bagaj havuzunda pas şeklinde bir akıntı oluştuğunu fark ettim. Aracın bu kadar yeni olmasına rağmen böyle b...

26/01/2024 tarihinde satın aldığım Citroen EC4 aracım 16.453 km’deyken 27/01/2026 tarihinde elektrik çekiş arızası verdi... ve aracı Samsun Citroen Demir Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Yaklaşık 6–7 saat sonra araç tarafıma teslim edildi; ancak aynı arıza kısa süre içinde tekrar ortaya çıktı. Bun...

2022 model Citroen C4 X aracımın sol ön kapı cam mekanizmasında, yaklaşık son bir ay içinde arıza meydana geldi. Bunun ü...zerine aracımı Zonguldak Kdz. Ereğli’de bulunan Aysa Otomotiv Citroen yetkili servisine götürdüm. Servis, cam krikosunun değişmesi gerektiğini, bu konuda kararın genel merkez taraf...

2025 model Citroen C5 Aircross marka aracımla yaşadığım kaza sonrasında 10.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki ...yetkili servise başvurdum. Aracımda mekanik arıza olması ve tüm işlemler için servise yönlendirilmiş olmama rağmen, servis aracı teslim alma ve onarım sürecinde son derece yavaş ve...

Citroen Çorlu'dan Ami model araba aldık. Ekim 2025'te araç şarj almadı ve Çorlu servise gönderdik. Kompresör ile aracın ...fan kısmını temizlemişler ve 3 gün sonra bize tekrar gönderdiler. 28 Aralık 2025 te aynı sorunu yine yaşadık ve Çorlu Servise gönderdik. Arabam hala bana ulaşmadı. Bir süre geçtikt...

Citroen Mar Oto Eyüpsultan bayisinden Aralık ayı sonunda c5 Aircross Plus paket bir araç satın aldım. Satın alma aşaması...nda, stokta mevcut olduğu belirtilen gri renk aracı almam halinde bekleme olmadan, en geç 10 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bu taahhüde güvenerek başka r...

Citroen C3 Aircross 1.5 BlueHDi aracımda egzantrik zincirinde sorun çıkmasına rağmen markadan hiçbir şekilde destek alam...adım. Sorun 60.000 km civarında ortaya çıktı, şu an araç 70.000 km’de ve 19.11.2025 tarihinde Eyüp’teki Mar yetkili servisine başvurdum. Egzantrik zinciri şu an için kopmamış olsa ...

24/12/2024 tarihinde Citroen Diyarbakır Başdaş bayisinden c5 Aircross model bir araç satın aldım. 2024 yılında araç alan... herkese verilen “Ailemize Hoşgeldin” hediye paketinin tarafıma teslim edilmediğini öğrendim. Bayi, hediye paketinin kalmadığını belirtti. Bunun üzerine Citroen genel merkeziyle il...

14.07.2025 tarihinde kaza yapan Citroen c3 Aircross model aracımı tamir edilmesi için Sancaktepe Gülan Citroen Servisi’n...e teslim ettim. Yaklaşık üç aydır aracımın parça tedariği gerekçesiyle teslim edilmedi. Defalarca hem servisi hem de Citroen genel merkezini aramama rağmen, hiçbir şekilde bilgilen...

Citroen C4X model aracımda sürüş sırasında egzozdan ses gelmeye başladı. 02.08.2025 tarihinde İstanbul/Bahçelievler/Yeni...bosna’daki Mepa servisine başvurdum. U*** K*** isimli servis temsilcisi, katalitik konvertörde arıza olduğunu ve parçanın değişeceğini, tarafıma bilgi verileceğini belirtti. Ancak ...

Stellantis Otomotiv Grubu'na ait Citroen C5 kullanıcısıyım. Aralık 2024'te sıfır araç olarak edindiğim aracın tavanında,... henüz 5. ayında boya atması meydana geldi. Sonradan edindiğim bilgiye göre, bu durumun bu araçlarda kronik bir problem olduğu belirtildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak servis...

Bir yıl önce şirketimiz adına Bursa inallar bayisinden 2 adet Citroen ami satın aldık. Araçların her ikisini de aynı and...a şarj ediyoruz; ancak birinin aküsü 2 ay boyunca şarj edilmediği için tamamen bitti. Araçlar 8 yıl garantili olarak satılmış olmasına rağmen, yetkili servis garanti dışı olduğunu ...

20 agg*** plakalı Citroen Berlingo aracımız ile ilgili garanti süreci devam ederken; Denizli'de bulunan yetkili servis C...oşkunlar tarafından yaklaşık 1,5 ay önce fabrikasyon kaynaklı eksantrik mili arızası için garanti kapsamında değişim yapıldı. Aracı servisten aldıktan sonra içinde yakıt kokusu ald...

Kayseri Citroen bayisinden C4 aldım. Araç Aralık ortasında teslim edilecek denildi ve söylenen tarihte geldi. Fakat araç... için uygunluk belgesi gerekiyor. Genel merkez bir haftadır uygunluk belgesini göndermiyor. Bu hafta da gelmezse, araç 2024 çıkışlı olacak. Doğru düzgün iletişim kuramıyoruz. Verec...