Citroen erzurum

Mart ayının ilk haftasında Erzurum Yakutiye’de bulunan Sönmezer Otomotiv Citroen bayisinden 2026 model Citroen C4X araç satın aldım. Bu sırada bedelin yaklaşık üçte biri oranında kaporayı peşin olarak ödedim. Aracın en geç mart ayının son haftasında ya da nisan ayının ilk haftasında teslim edileceği...

Citroen Berlingo model aracımla 07.04.2025 tarihinde Erzurum Cemal Gürsel Stadı yakınlarında trafik kazası geçirdim. Kaza sonucunda araç pert olmasına rağmen hiçbir airbag açılmadı. Bu durum hem kendi can güvenliğim hem de araçta olabilecek diğer yolcuların güvenliği açısından beni son derece endişe...

27 Ocak’ta Erzurum Citroen bayisinden ë-C3 elektrikli araç satın aldık ve o günden bu yana aracın performansı ile ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Satın alma sırasında aracı dc hızlı şarj ile yüzde 20’den yüzde 80’e yaklaşık 26 dakikada şarj edebileceğimiz söylendi. Ancak aracı aldığımızdan ...

2023 model Citroen C4 aracım 67.900 km’de olup, tüm bakımları zamanında yetkili serviste yapılmıştır. Aracımın garantisi 28 Şubat 2026 itibarıyla dolmaktadır. 24 Şubat tarihinde, aracımda fark edilen herhangi bir yağ sızıntısı vb. yokken, tamamen tedbir amaçlı Erzurum S******* yetkili servisinde alt...

2024 model Citroen c3 Aircross aracımı alalı yaklaşık 1,5 yıl oldu. Şubat ayı başında motor arıza ışığı yandı ve aracım servise çekildi. İlk olarak Erzurum Sönmezer Citroen servisine götürülen aracım bir hafta serviste kaldıktan sonra sensör arızası denilerek tamir edildiği söylendi ve aracımı tesli...

7 Şubat tarihinde 2025 model Citroen Berlingo aracımı yıllık bakım için Erzurum yetkili servisine götürdüm. Aracımın rutin bakımları yapıldı ve teslim edildi, herhangi bir sorun olduğu söylenmedi. Erzincan’a döndüğümde aracımı kontrol ettiğimde, motor koruyucu kapağın deforme olduğunu ve etrafında ...

24.09.2025'de Erzurum Sönmezler Citroen bayisinden sıfır kilometre Citroen Berlingo araç satın aldım. Aracım henüz 4 aylık ve sadece 2.195 kilometredeyken motor arızası verdi ve yolda kaldım. Sıfır olarak aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede motor arızası vermesini kabul edemiyorum. Yaklaşık 20 ...

2013 yılında sıfır olarak aldığım Citroën C4 Picasso aracımın ilk sahibiyim ve uzatılmış garanti bitene kadar tüm bakımlarını düzenli olarak Erzurum Citroën yetkili servisinde yaptırdım. Aracın ön camında bazı bölgelerde gariplikler olduğunu daha önce servise ilettiğimde bunun güneşten kaynaklı oldu...

Citroen c4X 2025 max model aracımı Erzurum sönmezer bayisinden teslim aldığım günden beri sağ arka stop lambası sürekli olarak su alıyor. Bu sorun yağmurlu havalarda, araç yıkandıktan sonra, sıcak ve soğuk hava fark etmeksizin her zaman devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Erzurum sönmezer yetkili s...

Citroen C4 model aracımın sunroof perdesinde yaklaşık 1 ay önce bir arıza meydana geldi. Perdeyi açarken sıkışıyor ve tamamen toplanıp yerine sarılmıyor. Bu nedenle Erzurum Sönmezer yetkili servisine başvurdum. Aracımın garantisi Kasım 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, bana bu arızanın gar...

14 Ağustos 2025 tarihinde bakım için Ankara Ata Citroen servisine 06 bgd 226 plakalı C3 Aircross model aracımı bıraktım. Servise bırakırken, aynı gün içinde aracı almam gerektiğini ve akşam yola çıkacağımı özellikle belirttim. Saat 16:30’da aracı almaya gittiğimde ise bakım işleminin henüz başlamadı...

Citroen C3 model aracımın (plaka: 08 abl 272) yaklaşık bir ay önce motor arıza ışıkları yanmaya başladı ve araç çalışmaz hale geldi. Bu sorun 2-3 defa tekrar etti. Aracımı Sönmezer Citroen Erzurum servisine götürdüm, ancak ilk başta araçta sorun olmadığı söylenip geri gönderildim. Dönüş yolunda tekr...

Tam bir ay önce arabamı Trabzon ilinde Citroen Vardallar Servis Şubesi'ne bıraktım. Bana, aracımın 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği, parçaların yurt içinde temini varsa daha erken çıkacağı söylendi. Parçaların İzmir deposunda olduğu görüldü ve 3 parça oradan sipariş edildi. Bu sırada ben Ankar...

8 Temmuz Salı günü Citroen C4x (2024) aracımızla giderken araç akü şarj uyarısı verdi. Erzurum Sönmezer Citroen servisine başvurduk. Serviste bakınca aracın bir sonraki gün (çarşamba) de serviste kalacağını söylediler. Çarşamba günü bizi arayıp marş dinamosu arızası olduğunu ve parça siparişi geçtik...

Aracımı 15000 bakımını Erzurum sönmezer yetkili servisine götürdüm. Hiç gerekmediği halde güncelleme yapacağız deyip kapı kilitlerini değiştirmişler. Kapı kilitlerini değiştirirken cıvataların üstündeki tapaları yerine takmamışlar. Bakım yaparken aracı görmedim. Gerçekten yağ filtre değiştirdiler mi...

Ardahan TüvTürk araç muayene istasyonu çalışan personelleri işlerinde yeterli değiller. Aracımı muayeneye götürdüğümde, sol rotilde sorun olduğunu söylediler. Dört farklı ustaya gösterdim, hepsi herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ancak istasyondaki personel ısrarla sorun olduğunu iddia etti. Ay...

Erzurum Citroen Sönmezler bayide günlerdir şirket araç lastiklerimi değiştiremiyorum. Her arayışımda araç plakamı ve telefon numaramı isteyip dönüş yapacağız. Demelerine rağmen dönüş yapmadılar. En sonunda gidip araç lastiklerimi alarak başka bir yerde değiştirdim. Hayatımda gördüğüm en kötü servis ...

Citroen firmasından aracımızı takasa vererek yeni araç satın aldık. Aracımızı verdikten sonra en fazla birkaç gün içinde yeni aracımızı alabileceğimizi söylediler. Yeni aracın ücretini ödedik, takasa vereceğimiz aracımızı teslim etmek ve yeni aracımızı almak üzere Trabzon'dan İstanbul'a gittik. Elim...

Erzurum Citroen Bayisi Sönmezer'den iki hafta önce araç aldım. Satış temsilcisinin anket doldurma ricası oldu. Yalnız mail adresimde herhangi bir anket yoktu. Bana bildirilen mail adresi ise benim mail adresime eşimin ismi eklenerek oluşturulan ve bana ait olmayan bir mail adresi. Satış temsilcisi m...

2024 model Shine Bold paket Citroen C4 araç aldık. Aracı yıkadıktan sonra ön camında, iki camın arasında buğu oluştu ve geçmiyor. Erzurum servisine gittik, üretim hatası dediler. Fotoğrafını çekip genel merkeze attılar, olumsuz yanıt geldi. Tekrar tekrar aramamıza rağmen, 'ne yapıyorsanız yapın' man...

Aracımı 23 Kasım 2024 tarihinde S******* Erzurum servisinize periyodik bakım yaptırmak amacıyla getirdim. (44Agn887) Aracımın periyodik bakımı yapıldığı söylendi, ancak ne bir bakım kartı ne de başka bir şey verildi. Aracımın bir sonraki bakımını ne zaman yaptıracağımı yazsaydınız bari. Ayrıca, arac...

2022 model C3 otomatik daha 32,000 km'de. Motor arıza yaptı. Sibopları yandı, iki hafta sonra Erzurum ve bir kısmı Ankara'dan zor ve iki kat fiyatına buldum. 65,000 lira masraf çıktı. 20 gün de arabasız kaldım. Arabaya da hiç güvenim kalmadı. Belgeleri mevcut. 2 yıl geçti. Zaten garantisi de bitmişt...

Kaza yaptığım aracımı birçok eksiklikle teslim ettiler. Hiçbir şekilde hatalarını kabul etmediler. Erzurum Citroen servisine aracınızı tamir için götürmeyin; eksik parçalarla size teslim ediyorlar, üstelik faturaya da değişmedikleri parçaları ekliyorlar. Hakkımı helal etmiyorum. Yaptıkları her usuls...

Citroen genel merkezini arayıp 8 dakika beklememize rağmen müşteri hizmetlerine bağlantı sağlayamadık. Ayrıca Erzurum bayisine ulaşamadık, telefonu açan olmadı. Trabzon Bayisi de geri dönüş yapacağını söyledi ama arayıp soran olmadı. Sanırım bu firma elemanları araba satışı yapmak istemiyorlar. Citr...