to read complaints and reviews, or file yours.Motor Arızası Ve 27 Gün Servis Süresi Nedeniyle Citroen Berlingo İçin Tazminat Talebi
Citroen Berlingo marka aracım daha 1 aylık ve 3 bin kilometredeyken motor arızası verdi. Aracımı 2 Mart tarihinde Erzurum merkezdeki Sönmezer Citroen yetkili servisine bıraktım ve araç 30 Mart’ta servisten çıktı. Toplamda 27 gün boyunca araç serviste kaldı.
Bu süre içinde tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi. Ayrıca bana ticari gün kaybı ödemesi yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hem aracımın bu kadar yeni olmasına rağmen motor arızası vermesi hem de mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Tarafıma söz verilen ticari gün kaybı ödemesinin hiçbir gecikme olmadan, acilen ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Citroen Berlingo aracımı Mart ayının sonunda Erzurum Merkez Sönmezer bayisinden sıfır olarak aldım. Araç daha 1 aylık ve 3 bin kilometredeyken motor arızası verdi ve uzun süre kullanamadım. Bu arıza nedeniyle araç tam 27 gün boyunca serviste kaldı ve bu süreçte bana herhangi bir ikame araç temin edilmedi.
Yaşadığım mağduriyet üzerine bana ticari gün kaybı ödemesi yapılacağı söylendi ve yaklaşık 75 bin ila 80 bin tl aralığında bir tutardan bahsedildi. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyu sorduğumda da dosyanın genel merkezde beklemede olduğu dışında net bir bilgi alamıyorum.
Sıfır aldığım aracın bu kadar kısa sürede motor arızası verip 27 gün serviste kalması ve söz verilen ticari gün kaybı ödemesinin hâlâ yapılmamış olması sebebiyle mağdur durumdayım. Ticari gün kaybı tutarımın bir an önce eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
