to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında sıfır olarak teslim aldığım Citroen Jumper servis aracım için Mersa Citroen yetkili servisinde bakım yaptırmak istedim. 20.000 km bakımında 22.000 TL ödedim ve şimdi 40.000 km bakımı için ise 25.250 TL talep ediliyor. Bakımda yapılan işlemler ise sadece yağ bakımı ve mazot filtresi değişiminden ibaret.
Aynı segmentteki Mercedes Sprinter minibüsün yağ bakımı başka bir yetkili serviste 10.000 TL iken, Citroen Jumper için bu kadar yüksek ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Aracım henüz garanti kapsamında ve sıfır olarak alınmış bir araç. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir indirim veya makul açıklama sunulmadı.
Citroen’den beklentim, bu yüksek bakım ücretlerinin gözden geçirilmesi ve tarafıma makul bir açıklama yapılmasıdır. Bu ücretlerin her bakımda bu kadar yüksek olması mağduriyet yaşamama sebep oluyor ve çözüm bekliyorum.
2024 model Citroen Berlingo Shine aracımı sıfır olarak satın aldım ve aracımın garantisi halen devam etmektedir. Yaklaşık iki haftadır aracım ilk çalıştırmada gürültülü çalışmaya başladı ve gözle görülür bir yağ kaçağı oluştu. Bunun üzerine Mersin Ç**** yetkili servisine başvurdum. Ancak servis, bu ...
02/07/2024 tarihinde aldığım Citroen C4 aracımı, 19/02/2025 tarihinde Mersa Citroen bayisine frenlerde sorun olduğu için servise bıraktım. Aracımın kilometresi 6.209 idi. 80 km hız sonrası araçta sarsıntı ve titreme mevcuttu. Genel yol testi yapılıp ölçüm gerçekleştirildi ve arıza olmadığı söylenere...
Citroen Jumper 2024 model servis aracımda 5.000 km'de motor arıza lambası yandı. Citroen Mersa yetkili servisine götürdüm, herhangi bir arıza olmadığını, arıza kaydının silindiğini söylediler ve tekrar olursa gelmemi istediler. Araç 7.700 km'de tekrar motor yağı değiştirin uyarısı verdi ve motor arı...
30/12/2023 tarihinde sıfır bir Citroen Jumper servis aracı aldım. Aracın fren tertibatında problem olduğu belirtildi ve parçanın yurt dışından geleceği söylendi. 45 gün süre istediler, üçüncü ayın 2. Ayın (Şubat) 20-21'inde (Salı-Çarşamba) gelen haberde, parçanın yanlış geldiği ve yeniden sipariş ed...
2023 model Citroen Jumper marka aracımda çekiş ve rampada gitmeme sorunum vardı. Mayıs ayında yetkili servise götürdüm. Yetkili servisteki çalışanlar sorunu aynı gün içinde tespit etti. Turbo siparişi verildi ancak 2 ay geçmesine rağmen ne parça geldi ne de arıza giderildi. Citroen'in müşteri memnun...
Yorumlar