Citroen Jumper Bakım Ücretlerinin Fahiş Olması Mağduriyet Yaratıyor

2024 Kasım ayında sıfır olarak teslim aldığım Citroen Jumper servis aracım için Mersa Citroen yetkili servisinde bakım yaptırmak istedim. 20.000 km bakımında 22.000 TL ödedim ve şimdi 40.000 km bakımı için ise 25.250 TL talep ediliyor. Bakımda yapılan işlemler ise sadece yağ bakımı ve mazot filtresi değişiminden ibaret.

Aynı segmentteki Mercedes Sprinter minibüsün yağ bakımı başka bir yetkili serviste 10.000 TL iken, Citroen Jumper için bu kadar yüksek ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Aracım henüz garanti kapsamında ve sıfır olarak alınmış bir araç. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir indirim veya makul açıklama sunulmadı.

Citroen’den beklentim, bu yüksek bakım ücretlerinin gözden geçirilmesi ve tarafıma makul bir açıklama yapılmasıdır. Bu ücretlerin her bakımda bu kadar yüksek olması mağduriyet yaşamama sebep oluyor ve çözüm bekliyorum.