Citroen Jumper'da Yetkili Servis Mağduriyeti Ve Haksız Ücret Talebi

Citroen Jumper 2024 model servis aracımda 5.000 km'de motor arıza lambası yandı. Citroen Mersa yetkili servisine götürdüm, herhangi bir arıza olmadığını, arıza kaydının silindiğini söylediler ve tekrar olursa gelmemi istediler. Araç 7.700 km'de tekrar motor yağı değiştirin uyarısı verdi ve motor arıza lambası tekrar yandı, ayrıca araç çekişten düştü. Yeniden yetkili servise götürdüm. Fazla yağ koyduğumu söylediler ve yağın boşaltılıp tekrar ölçülerek konulması için 5.000 TL ücret talep ettiler. Yağ ilave etmediğimi, gerekirse üniversiteye numune verebileceğimi belirttim fakat kabul etmediler. Müdürleri ücreti 2.500 TL'ye düşürdü. Benimle ilgili olmayan bir durum için ödeme yapmayacağımı söyledim ve aracıma hiçbir işlem yapmadan teslim ettiler. Ticari bir araç olduğu için mağdur olduğumuzu ilettim ancak ilgilenmediler. Citroen'den memnun değilim.