to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Citroen C5 Aircross'ta Ön Kaput Boya Atması Garanti Kapsamına Alınmadı
2024 model Citroen c5 Aircross aracımın ön kaputunda boya atma problemi yaşadım. Bu sorunu Eylül ayı sonunda fark ettim ve yaklaşık iki ay bekleyip gelişimini de gözlemledim.
Ardından iki kez yetkili servise gittim. Aracı incelediler, rapor hazırladılar ancak sorunun taş çarpması sonucu oluştuğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadılar. Sıfır alınmış ve bu kadar yeni bir araçta, ön kaputta bu şekilde boya atması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Citroen’den, öncelikle bu hasarın garanti kapsamında düzeltilmesini ve bu süreçten kaynaklanan olası değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı veya benzer sorunların aracın başka bölgelerinde de ortaya çıkması durumunda, aracın yenisi ile değiştirilmesini içeren net ve yazılı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
