Citroen C4 Aracımda Güvenlik Sorunları Ve Garanti Kapsamında İlgisizlik

Citroen C4 model aracımda yaklaşık 2 aydır lastik sorunu, acil fren sistemi hatası ve kilit sistemi arızası yaşamaktayım. Aracım garantili olmasına rağmen Diyarbakır Başdaş yetkili servisine başvurduğumda, sorunlarıma kayıt açılmadan ve araca bakılmadan doğrudan ücret talep edildi. Özellikle keten kırılması, acil fren sistemi uyarısı ve kilit sistemindeki sorunlar için hiçbir inceleme yapılmadan garanti kapsamında işlem yapılmayacağı, ücretli işlem yapılabileceği belirtildi. Sorunlar ara sıra tekrarlamakta ve aracımda güvenlik endişesi oluşturmaktadır.

Aracımın plakası: 21AEM213. Yetkili servisin ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımından memnun kalmadım. Aracımın garanti kapsamında ücretsiz olarak incelenip gerekli onarımların yapılmasını talep ediyorum.