to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen C3 model aracımı genel bakım için Diyarbakır Başdaş Otomotiv servisine bıraktım. Aracım bugüne kadar sadece bu serviste bakım gördü. Bakım sonrası ilk uzun yolumda, otobanda aracımda pır pır sesleri ve itekleme sorunu başladı. Motor kaputunu açıp incelediğimde, hava filtresi üzerindeki hortumun kırık olduğunu ve daha önceden yapıştırıcı ile tutturulmuş olduğunu fark ettim.
Cuma günü Kahramanmaraş’ta aracım yolda kaldı ve çekiciyle Adım Otomotiv’e götürüldü. Burada, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı, Diyarbakır servisi ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi ve aracımı servisten çıkarmam istendi. Bunun üzerine tekrar çekici çağırıp aracımı ücretli otoparka çektirdim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 22.08.2025 tarihinde iyi niyet garantisinden iki gün içinde arızanın çözüleceği bilgisi verildi. Ancak bugün beşinci gün olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir tarih de paylaşılmadı. Aracım hâlâ ücretli otoparkta bekliyor ve kullanılamaz durumda.
Aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen, iyi niyet garantisiyle ücretsiz onarım yapılacağı söylenmişti. Ancak Adım Otomotiv 8.700 TL ücret talep etti. Mağduriyetimin giderilmesi ve aracımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Ekim 2023 tarihinde Citroen C3 aracıma Diyarbakır Başdaş bayisinde bakım yaptırdım. Aracı aynı gün teslim aldım. Araçta bir şeylerin yanlış olduğunu fark ettim; ancak yeni bakım yapıldığı için biraz kilometre yaptıktan sonra aracın göğüslemesinin gideceğini düşünerek evime gittim. Ertesi gün eşim ar...
Citroen C4 model aracımda yaklaşık 2 aydır lastik sorunu, acil fren sistemi hatası ve kilit sistemi arızası yaşamaktayım. Aracım garantili olmasına rağmen Diyarbakır Başdaş yetkili servisine başvurduğumda, sorunlarıma kayıt açılmadan ve araca bakılmadan doğrudan ücret talep edildi. Özellikle keten k...
Aracım Citroen C3’ün yıllık bakımını Diyarbakır Başdaş Otomotiv’de yaptırdım. Bakım sırasında aracımın hava filtresi üzerinde bulunan ince hortum tarafı kırılmış, ancak bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmeden yapıştırıcı ile yapıştırılmış. Durumu fark edip servise ilettiğimde ise sorumluluk kabul...
Merhaba, Citroen C3 Feel Bold araç aldım. Diyarbakır Başdaş Otomotive götürdüm. Aracımı servise götürmeden önce 10 gün sonrasına kadar uzun bir randevu tarihini bekledim. Yine servis yetkililerinin istekleri doğrultusunda, 7 aydır sorun yaşamadığım araçta motorundan farklı bir ses geldiğini ve geri ...
Geçen yıl Diyarbakır’daki Citroen Başdaş bayisinden sıfır olarak aldığım, 3 yıl garantili Citroen c3 model aracımın arka sağ stop lambası 3 gündür yanmıyor. Henüz bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, servise başvurduğumda bu arızanın garanti kapsamında olmadığını ve ücretini benim ödemem gerektiği...
Yorumlar