to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Berlingo'da Sürekli Su Eksiltme ve Serviste Çözümsüzlük Mağduriyeti
2023 model Citroen Berlingo Feel Bold aracımı, Ankara Citroen Ata Bayi servisine su eksiltme sorunu nedeniyle 2024 ve 2025 yıllarında götürdüm. Saf antifiriz olmadığı için su ekleyip kontrol etmemi istediler, ekledim. Yıl 2025 oldu, hâlâ su koymaya devam ediyorum. Servis, araçta su kaçağı olmadığını söylüyor ama ben sürekli su eklemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, hava filtresine giden plastiğin kırıldığını da fark ettim fakat tartışma yaşanmaması için bu konuyu dile getirmedim. Tüm bu yaşananlar nedeniyle serviste ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Öncelikle, aracımın su eksiltme problemi bir türlü tespit edilemedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 15.11.2025 tarihinde ise servis sırasında aracımın boyasında çizik oluştu, kameralara bakacaklarını söylediler, şu an için bir gelişme yok, bu süreç tam anlamıyla fiyasko oldu. Yetkililerle yaptığım görüşmelerden de bir sonuç alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Beklentim, aracımın su eksiltme sorununun tespit edilip kalıcı olarak çözülmesi ve serviste oluşan boya çiziklerinin ücretsiz şekilde onarılmasıdır. Ayrıca Ankara Citroen Ata Bayi servisinin bu durumdan haberdar edilmesini, genel merkezin konuyu görmesini talep ediyorum.
