to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Citroen bayisi çayanlar 'dan aldığım Citroen c4 X aracımın arka tampon koruması düştü. Bu nedenle 4 Haziran’da se...rvise giderek tampon korumasının yenilenmesi için işlem başlattım. Parçanın bir ay içinde geleceği ve takılacağı söylendi, toplam 20.000 TL ücret bilgisi verildi ve bunun 10.000 TL
Citroen C5 Aircross aracımın motor aksamıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Araç çalışırken motordan g...elen anormal bir çalışma sesi fark ettim ve özellikle kam mili zinciri ve eksantrik kayışıyla ilgili bir problem olabileceğinden endişe duymaya başladım. Bu nedenle 7 mm zincir de
Citroen c4 aracımın arızası nedeniyle Mersin Çayan Otomotiv servisine başvurdum. Aracın onarımı süresince ikame araç tal...ep ettiğimde, servis ilk aşamada ikame araç verilebileceğini açıkça iletti. Ancak yaklaşık 3 saat sonra tarafıma geri dönüş yapılarak, bu bilginin yanlış olduğu ve aracımın garanti
Kasım 2025’te Mersin’de Otosay bayisinden sıfır olarak Citroen Berlingo You paket bir araç satın aldım. Aracı aldıktan y...aklaşık 3 ay sonra akşam hiçbir sorunu yokken sabah marşa bastığımda aracın çalışmadığını, ekranın tamamen kapandığını ve elektrik sisteminin devre dışı kaldığını yaşadım. Bu sorun
Citroen marka c3 Aircross aracım 19 Ağustos günü yolda seyir halindeyken arızalandı ve aracımı çekiciyle en yakın yetkil...i servis olan Citroen Mersin Çayan servisine götürdüm. Aracım için parça siparişi verildiği, malzemenin İzmir’den tedarik edileceği söylendi. Bugün 9. Gün olmasına rağmen parçanın
Citroen E-C4X aracımda yaşadığım elektrik arızası nedeniyle 27 Temmuz 2026 tarihinde yolda kaldım ve aracım çekiciyle Me...rsin Citroen bayisi Çayan Otomotiv servisine götürüldü. Aracımın plakası 69 ile bitmektedir. Araç serviste üç gün kaldı, sistemler kontrol edilip resetlenerek tarafıma teslim edild
23.01.2026 tarihinde Citroen elektrikli e-C3 Aircross aracımla kaza yaptım ve aracım Mersin Toroslar’da bulunan Citroen ...Çayan servisine çekildi. Aracım burada yaklaşık 2–3 ay boyunca parça tedariki için bekletildi, bu süre boyunca parçaların bir kısmı geldi ancak diğer parçalar bir türlü servise ula
2023 Eylül ayında anneme Mersin Toroslar Çayan Otomotiv’den sıfır kilometre olarak aldığımız Citroen E-C4 aracın direksi...yonunda 2026 Haziran ayında, araç henüz 7.450 km’de olmasına rağmen ciddi bir sorunla karşılaştık. Direksiyonu tuttuğumuzda ellerimiz yapış yapış oluyor, bu da hem kullanım konforu
2025 model Citroen C3 Aircross 1.2 PureTech aracımda, araç yüksek hızdan düşüğe geçtiği anlarda belirgin bir vuruntu ses...i duymaya başladım. Bu ses, ilk olarak araç yaklaşık 13.000 km civarındayken ortaya çıktı ve o günden bu yana devam ediyor. Başta bu sesin bu model araçların genel bir özelliği old
2025 model Citroen Berlingo aracımla yaşadığım kaza sonrasında aracımı 14 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Çayan Otomotiv Cit...roen yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana aracım serviste beklemesine rağmen, tamirin ne zaman tamamlanacağı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Servis yetkilileri
2025 model, garantisi devam eden Citroen c5 Aircross aracımda elektronik bir arıza yaşıyorum ve tüm uyarılarına rağmen s...orunuma çözüm üretilemedi. Araçta sürekli uyarı lambası yanıyor ve bu durum beni hem güvenlik hem de kullanım açısından tedirgin ediyor. 12 Mayıs tarihinde aracı Mersin Çayan bayi
8.07.2024 tarihinde Çayan Otomotiv’den almış olduğum aracımın genel periyodik bakımını 23.07.2025 tarihinde, aracım 17.9...14 km’de iken aynı serviste yaptırdım. 25.12.2025 tarihinde ise aracım 22.583 km’de iken aracımdan ses gelmesi üzerine tekrar servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda arka fre
Citroen Türkiye’den sıfır c3 model araç satın aldım ve Mersin Çayan bayisi üzerinden en geç 22 Nisan tarihine kadar arac...ın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 14 Nisan’dan bu yana aracın sevki Citroen Türkiye tarafından bayiye yapılmadığı için araç tarafıma teslim edilemiyor. Bayinin bana aktar
26.01.2026 tarihinde bakım için aracımı Mersin’deki Citroen yetkili servisi Mersin Çayan Otomotiv’e götürdüm. Bu bakım s...ırasında balataların gerekli şekilde kontrol edilmemesi nedeniyle, kısa süre sonra fren disklerinde aşınma meydana geldiğini ve şimdi benden disk değişim işçilik ücreti ile disk üc
Mersin Çayan Citroen bayisinden Citroen c5 Aircross araç satın aldım. Aracın ödemesini 20 Aralık’ta 2.290.000 TL olarak ...tamamen yaptım ve aracın en geç aralık sonu ya da ocak ayının ilk günlerinde teslim edileceği söylendi. Hatta adıma faturanın kesildiği de ifade edildi. Yaklaşık 25 gündür aracı t
2024 model Citroën C3 Aircross aracımı Eylül ayında sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri hem şanzımanla i...lgili hem de lastiklerle ilgili sorunlar yaşıyorum ve sürekli servise gitmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Aracın şanzımanında belirli devir aralıklarında belirgin bir uğultu s
Mersin Toroslar’daki Çayan bayiden 2025 model Citroen c5 Aircross Max paket sıfır araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa ...süre sonra tavanda, sağ ön kapıda ve arka çamurluk kısmında boya hatası ve vernik yanıkları olduğunu fark ettim. Sıfır diye alınan bir araçta bu şekilde kusurlar görmek beni ciddi
Mersin Çayan Otomotiv’den yaklaşık bir hafta önce Citroen c3 Aircross marka sıfır araç satın aldım. Satın alma aşamasınd...a stepne verilmeyeceği, bunun yerine lastik tamir kiti verileceği açıkça söylendi, bunu istemeden de olsa kabul ettim. Ancak aracı teslim aldıktan sonra araçta bijon anahtarı ve kr
2020 model Citroen c5 Aircross aracımın tavanında yaklaşık bir yıl önce boya atması başladı. Başlangıçta artmayacağını d...üşünerek müdahale etmedim, ancak zamanla sorun giderek büyüdü ve tavanın farklı noktalarında daha fazla boya atması oluştu. Sonrasında Mersin Merkez yetkili Citroen servis Çayan Ot
"Teşekkürler"
01.10.2025 tarihinde Citroen c3 aracımda motor arızası meydana geldi ve aracım tamamen çalışmaz hale geldi. Aracım 48.00...0 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yapıldı. Mersin Çayan Citroen yetkili servisine başvurdum. Serviste kiminle görüşeceğimi bilmediğim için hem servis danışma
Mersin Citroen Çayan Otomotiv'den aldığım C3 Aircross aracımın garantisi devam ediyor. Aracımın sol far kenarındaki plas...tikte güneş yanığı oluştu. Dört ay önce Mersin Citroen Çayan yetkili servisine başvurdum ve durumu bildirdim. Ancak işlemi yapmayacaklarını söylediler. Hakem Heyeti'ne gideceğimi b
"Süreçten çokta memun değiliz biz sürekli aramasak sonuca ulaşamıcaktık ne yazık ki ilgisizsiniz anlayışlı bir bayi çalışanı kalbimizi kazandı çayan Citroen Mersin bayisi çalışanı s** hanıma teşekkür ederim bizi dinleyip haklısınız demesi bile yeterli geldi."
Citroen EC3 Aircross model aracımı Mersin Çayan Otomotiv bayisinden satın a...ldım. Araç teslim süresi geciktiği için bize paspas seti ve şarjlı süpürge
Mersin Çayan Otomotiv'e 27 Mayıs 2025 tarihinde ufak bir kaza sonucu teslim ettiğimiz aracı (babamın adına, engelli arac...ı olarak almıştık; babam onkoloji hastası) 17 Temmuz 2025 tarihi olduğu halde henüz alabilmiş değiliz. Yedek parçanın yurt dışından gelmesini halen bekliyoruz. Ne zaman arama yapsa
