to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Citroen c5 Aircross aracımın tavanında yaklaşık bir yıl önce boya atması başladı. Başlangıçta artmayacağını düşünerek müdahale etmedim, ancak zamanla sorun giderek büyüdü ve tavanın farklı noktalarında daha fazla boya atması oluştu. Sonrasında Mersin Merkez yetkili Citroen servis Çayan Otomotiv’e başvurarak talep açtım. Aracımın plakası 33 *** 458’dir.
Servis başvurusu sonrasında Citroen genel merkez ile de iletişime geçtim. Ancak aracımın garanti süresinin dolduğu ve boya atmasının kapsam dışında olduğu belirtildi. Oysa ki, diğer Citroen servislerinde boya garantisinin 10 yıl olduğu ifade ediliyor ve 2019 model araçlarda benzer sorunlar için ücretsiz onarım sağlandığını öğrendim. Aracım 2020 model, 55 bin kilometrede ve tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili serviste yapılmıştır. Ayrıca, bağımsız oto boya ustalarına da danıştım ve bu sorunun kronik olduğu söylendi.
Citroen genel merkezinden beklentim, aracımın tavanındaki boya sorununun ücretsiz olarak giderilmesi ya da diğer kullanıcılara sunulan değer kaybı gibi alternatif çözümlerin bana da sunulmasıdır. Aksi halde, emsal dava oluşturulması amacıyla yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı ve gerekirse konuyu Fransa’daki merkeze kadar taşıyacağımı belirtmek isterim. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
2020 model Citroen c5 Aircross aracımın tavanında yaklaşık bir yıl önce boya atması başladı. Başlangıçta artmayacağını düşünerek müdahale etmedim, ancak zamanla sorun giderek büyüdü ve tavanın farklı noktalarında daha fazla boya atması oluştu. Sonrasında Mersin Merkez yetkili Citroen servis Çayan Otomotiv’e başvurarak talep açtım. Aracımın plakası 33 av***58’dir.
Servis başvurusu sonrasında Citroen genel merkez ile de iletişime geçtim. Ancak aracımın garanti süresinin dolduğu ve boya atmasının kapsam dışında olduğu belirtildi. Oysa ki, diğer Citroen servislerinde boya garantisinin 10 yıl olduğu ifade ediliyor ve 2019 model araçlarda benzer sorunlar için ücretsiz onarım sağlandığını öğrendim. Aracım 2020 model, 55 bin kilometrede ve tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili serviste yapılmıştır. Ayrıca, bağımsız oto boya ustalarına da danıştım ve bu sorunun kronik olduğu söylendi.
Citroen genel merkezinden beklentim, aracımın tavanındaki boya sorununun ücretsiz olarak giderilmesi ya da diğer kullanıcılara sunulan değer kaybı gibi alternatif çözümlerin bana da sunulmasıdır. Aksi halde, emsal dava oluşturulması amacıyla yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı ve gerekirse konuyu Fransa’daki merkeze kadar taşıyacağımı belirtmek isterim. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Citroen C5 Aircross model aracımda yaklaşık bir aydır tavan kısmında boya atması sorunu yaşıyorum. Aracımı Ankara Ata Citroen yetkili servisine götürdüm ve onlar da durumu Citroen genel merkezine ilettiler. Ancak, aracım tek renk olduğu için sorunumun garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve işl...
Citroen c5 Aircross model aracımda kısa bir süre önce başlayan ve hızla yayılan tavan boyası atması problemi yaşamaktayım. Bu sorunun, bu modelde yaygın ve kronik bir problem olduğunu biliyorum. Yaşadığım bu durum aracımın değerini ciddi şekilde düşürdü ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. Yaklaşık b...
2020 model Citroen c5 Aircross aracımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracın triger zincirinden ses gelmesine rağmen, Düzce Kervan Oto yetkili servisinde sadece tablete ses dinletilerek "değişime gerek yok" denildi. Oysa servis çalışanlarının tamamı, zincirin hatalı üretimden dolayı d...
Yorumlar