Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

VR7K... 0472 Şasi numaralı 1.2 Hybrid 2025 Astoria yeşili Citroen c5 Aircross model araç için 6 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Gülan Otomotiv bayisiyle anlaşma yaptım ve aracın bedelinin yarısını ödedim. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın araç tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir teslim tarihi de hiçbir şekilde iletilmedi.

Teslimatın sürekli gecikmesine ek olarak bayiden tatmin edici bir bilgilendirme alamıyor, yalnızca belirsiz ifadeler duyuyor olmam ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Hem yaptığım yüksek meblağlı ödeme hem de planlamalarım bu belirsizlik nedeniyle olumsuz etkilenmektedir.

Citroen Türkiye ve İstanbul Gülan Otomotiv'den aracımın teslimat sürecinin ivedilikle tamamlanmasını, yaşadığım teslimat gecikmesi ve bilgi eksikliği nedeniyle oluşan mağduriyetin giderilmesi adına ek garanti verilmesini ve 2 periyodik bakımın ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Müşter İsmi: N****** A*****
Tel: 0537*****22