to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Ankara ilindeki Citroën bayiinde, mevcut Nissan aracımı satarak 2025 model Citroën C5 Aircross araç için başvuruda bulundum ve aracın bedeli olan 2.325.000 TL’yi banka havalesiyle eksiksiz olarak ödedim. Satış sırasında aracın en geç 15 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği açıkça tarafıma sözlü olarak bildirildi.
Ancak bugün, 21 Ocak 2026 olmasına rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve neden teslim edilmediğine dair benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez telefonla, 3 kez yüz yüze ve 20’ye yakın WhatsApp mesajı ile bayiye ulaşmama rağmen, araç teslimatının gecikme sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Aracı zamanında teslim alamadığımız için çocuklarımın okul tatili planlarını iptal etmek zorunda kaldık ve herhangi bir ikame araç da tarafıma sunulmadı. Severek almayı planladığımız bu araç, yaşanan iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle bana ve aileme büyük bir mağduriyet yaşatmıştır.
Ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen hâlen aracımı teslim alamadığım bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve aracımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
5 Aralık 2025 tarihinde kaporasını ödediğim, 22.12 tarihli proforma faturası düzenlenen yeni Citroën C5 Aircross aracımı İstanbul’daki yetkili bayiden satın aldım. 2023 model C5 Aircross aracımı da bu işlemde takasa verdim. Satış esnasında yeni aracın en geç 15 Ocak’ta teslim edileceği söylendi; anc...
19 Haziran 2025 tarihinde Citroen C3 Aircross elektrikli araç almak amacıyla İzmir Gaziemir Arkas Citroen Bayi'ne başvurduk ve eşim U*** Y**** adına 25.000 TL kapora yatırdık (dekont işlem no: 00003887, fast no: 484175472, TEB, tarih: 19.06.2025). Aracın 1 ay içinde teslim edileceği söylendiği için ...
18 Aralık 2025 tarihinde Konya Özkaymak Citroen bayisine Citroen c5 Aircross araç için 50.000 TL kapora ödedim. Bayi, aracın en geç aralık sonu – ocak başı gibi teslim edileceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek aralık ayı sonunda da 1.000.000 TL daha ödeme yaptım. Aracın toplam satış bedeli 2.315.00...
Citroen c5 Aircross aracımı Adana’daki bayiden satın aldım ve satış bedelinin tamamını 31.12.2025 tarihinde banka havalesi ile ödedim. Aracın tarafıma 15 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak gümrük kaynaklı bir gecikme yaşandığı ve bu nedenle teslimatın 20 Ocak 2026 tarihine e...
Citroen markasından Arkas İzmir bayisi üzerinden bir adet c5 Aircross satın aldım. 23.12.2025 tarihinde 50.000 TL kapora ödedim, ardından 05.01.2026 tarihinde aracın kalan bedelinin tamamını da ödedim. Tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen araç firma tarafından bayiye ulaştırılmadı ve tarafıma hâlâ tesli...
Yorumlar