to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene Citroen Egem Otomotiv bayisinden C4X aracımı satın aldım. Araç, söz verilen teslim tarihinden bir ay gecikmel...i teslim edildiği için Citroen Türkiye’ye şikayet oluşturdum ve bu şikayet sonrası Citroen Türkiye tarafından aranarak ilk periyodik bakımımın ücretsiz olacağı bilgisi verildi; bun
2026 Model Citroen c4 X Aracım Seyir Halinde Defalarca Stop Ediyor, Yetkili Servis Randevu Yok Diyor! 2026 model, henüz... 11.000 kilometrede olan Citroen c4 X Max 1.2 puretech aracımı 15.10.2026 tarihinde Martur Otomotiv yetkili servisine periyodik bakım için bıraktım. Bakım sonrasında ailem ve çocu
Citroen c5 Aircross 2020 model aracı 2021 yılında engelli raporu ile satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana, motorla ...ilgili sürekli tekrarlayan mekanik arızalar yaşadım. İlk motor arızası iki yılın bitiminde ortaya çıktı, buji ve enjektör denilerek işlem yapıldı ancak sorun her yıl tekrarlamaya d
2023 model Citroen c3 Aircross aracımı Bursa Nescar Citroen yetkili servisine, aracın sağa çekmesi ve aşırı titreme şika...yetleriyle götürdüm. Bu şikâyetlerin garanti kapsamında incelenmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, sorunla ilgili hiçbir kontrol yapılmadan 2.500 TL rot ayarı ücreti talep edildi.
"Sayın Citroen inallar servisi Müşteri memnuniyeti çerçevesinde, yapacak olduğunuz işlemler için şimdiden teşekkür ederim İyi çakışmalar"
02.10.2024 tarihinde 10.000 km’de iken Citroen c4 Shine Bold aracımı satın ...aldım. Yaklaşık bir ay sonra, 19.11.2024 tarihinde aracımı İnallar Citroen
Citroen C4X aracım için 7 Şubat 2026 tarihinde Novamer İzmir servisiyle görüştüm. Daha önce Muğla Menteşe Turgut servisi...nden 30.000 km / 2. Yıl (2. Periyodik bakım) paketini satın almıştım ve bu hizmetin bedelini ödemiştim. Bana hiçbir şekilde 30.000 km’yi geçmemem gerektiğine dair bir sınır bilgisi
2021 model Citroen C3 1.2 PureTech aracım, 81.000 km’de triger kayışının sıyrılması sonucu bir anda çalışmaz hâle geldi.... Aracın tüm periyodik bakımları bugüne kadar zamanından önce ve eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırıldı. Arızanın ardından aracı yetkili servise götürdüğümüzde, motor değişim
Citroen C4X aracımın tüm periyodik bakımları, satın aldığımız günden bu yana eksiksiz ve zamanında olarak yalnızca yetki...li serviste yapıldı. Buna rağmen 7 Ağustos tarihinde triger kayışı koptu. Aracım 2023 model ve hâlâ garanti kapsamında olmasına karşın, önce bu arızanın garanti kapsamında karşılan
Citroen C4X 2024 model aracımla İstanbul’dan Antalya Kumluca’ya tatile gittim. Dönüş yolunda, araç henüz 21.000 km’deyke...n motor arıza ışığı yandı ve aracın motor beyninin yandığı, aracın orada kalması gerektiği söylendi. Bu nedenle seyahatim yarıda kaldı ve yolda mağdur oldum. Araç Kumluca’da kaldı
34 kbd 481 plakalı, garantisi devam eden 2023 model Citroen c5 Aircross 1.5 dcı Shine Bold aracımın tavanında, her iki ç...ıtanın altındaki oluklarda simetrik şekilde vernik ve boya dökülmeleri meydana geldi. Aracım 04.03.2026 tarihinde İstanbul İkitelli Avek Citroen yetkili servisinde periyodik bakıma
Citroen c5 Aircross 2023 model aracımın 27.000 km’deki 2. periyodik bakımı sırasında, yağ bakımı dışında eğer sistemiyle... ilgili su kaçağı tespit edildi ve parçanın değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Aracımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yıllık bakım zamanı ile kilometre bakım z
"Teşekkürler"
2024 model Citroen c5 Aircross e Series hibrit aracımın tavanında farklı noktalarda gözle görülür şekilde vernik atmalar...ı başladı. Araç henüz 2 yaşında ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede tavan boyasında böyle bir sorun yaşanması kabul edilebilir değil. Sorun üzerine yetkili
Citroen C4X aracımın garanti süresi devam etmesine rağmen, yaklaşık 4 gün önce 53.000 km civarındayken gösterge panelind...e “Motor arızası: Aracı tamir ettiriniz” uyarısı ve motor arıza ışığı yandı. Bunun üzerine aracımı Manisa Antoto Otomotiv Yetkili Servisi’ne bıraktım ve aracım 4 gündür serviste be
Citroen c3 2024 model aracım 07.08.2026 tarihinde seyir halindeyken motor arızası verdi ve gösterge panelinde uyarı ışık...ları yandı. Bunun üzerine yol yardımı aradım ve beni Citroen yetkili servisi Öztek Kartal’a yönlendirdiler. Aracımın periyodik bakımını da arızadan sadece 1,5 ay önce aynı serviste
Citroen C5 Aircross 2023 1.5 HDI Feel aracımda 2025 yılı ortalarında kuru sensörü arızası oluştu. Araç 01.04.2023 tarihi...nde trafiğe çıkmış ve hâlen fabrika garantisi devam etmesine rağmen, 11.11.2025 tarihinde Çorlu Çetaş servisine gittiğimde aracın ilk bakımına geç gittiğimi bahane ederek garanti k
"2021 Citroen C4aracımın yetkili servisine bakımı sonrasında yaşadığı teknik mağduriyet sebebiyle bu platformda ve Stellantis Türkiye nezdinde açtırmış olduğum şikayet dosyam, markanın küresel vizyonuna yakışır bir kurumsallıkla çözüme kavuşturulmuştur. Özellikle dosyamı ilk andan itibaren büyük bir titizlik, adalet ve hassasiyetle yöneten Stellantis Türkiye yetkilisi Özlem Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Sürecin başından beri gösterdiği yapıcı yaklaşım, alanında uzman eksper incelemesiyle teknik detayları objektif şekilde netleştirmesinde sunduğu müşteri memnuniyeti Citroen ve Stellantis grubuna olan güvenimi tamamen tazelemiştir. Yaşadığım mağduriyeti kısa sürede profesyonel bir liderlikle çözen Özlem Hanım'a ve tüm Stellantis Türkiye ailesine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Genel müdürlüğün gösterdiği bu vizyoner ve müşteri odaklı yaklaşımın aynısını, aracımı teslim alacağım Citroen Deniz Otomotiv yetkili servisinden de bekliyor; bundan sonraki süreçte teslimat ve servis kalitesiyle bu olumlu süreci sürdürmelerini umut ediyorum."
04.08.2026 tarihinde Citroen Deniz Otomotiv yetkili servisine Citroen c4 Sh...ine 1.2 puretech aracımı periyodik bakım ve sürekli tekrarlayan "Motor arız
Citroen c3 Aircross hibrit aracımı, garanti süresi devam ederken 1 Ağustos tarihinde periyodik bakım için Aksaray Ağaçlı... servisine götürdüm. Rutin bakım yapıldı, deforme olmuş ve yağ sızdıran körük için parça siparişi verildi ve bu parça için daha sonra tekrar çağrılacağım belirtildi. Aynı gün araçt
30.07.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Citroen EC4X 2024 model aracımın periyodik bakımını Eskişehir Alpata Citroen y...etkili servisinde yaptırdım. Bakım sırasında klima filtresi değişimi için tarafıma önceden net bir fiyat bilgisi verilmeden ve açık onayım alınmadan işlem yapılmış. İşlem sonunda
Citroen Can Otomotiv İstanbul Ümraniye bayisinden aldığım E‑C3 Aircross aracımda, aracı ilk aldığım günden beri sağa çek...me sorunu yaşıyorum. Aracı teslim aldığım anda durumu ilettiğimde herhangi bir sorun olmadığı söylenip yalnızca rot ayarı yapılarak araç tarafıma geri verildi, ancak aradan yaklaşı
Citroen C4X model elektrikli aracımı periyodik bakım için Bayrampaşa Çetaş servisine götürdüm. Aracım için ücretsiz bakı...m hakkım olduğunu belirttim ancak sistemde görünmediğini, bunun için Citroen müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 29.07.2026 tarihinde saat 13:57’d
03.07.2026 tarihinde 2025 model, 11.000 km’de, ikinci el Citroen C4X aracını satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle... garanti durumunu netleştirmek için yetkili müşteri hizmetlerini aradım ve aracın garanti kapsamında olduğu bilgisi bana açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek aracı almaya karar ve
2025 model, henüz 15.000 km’de olan Citroen C5 Aircross aracımı periyodik bakım için Çanakkale Başaran Otomotiv yetkili ...servisine götürdüm. Randevu saatim 13.00 olmasına rağmen aracım ancak 15.30’da servise alınabildi. Yaklaşık 2,5 saat bekletilmem hem randevu sisteminin amacına aykırı hem de müşter
1 Haziran 2026 tarihinde Ankara Citroen Ata yetkili servisinde 2022 model C5 Aircross Shine Bold aracımın periyodik bakı...mını yaptırdım. Geri çağırma kapsamında ve kronik bir sorun olarak bilinen egzantrik zinciri için sadece kontrol yapıldı, “kontrol edildi, sorun yok” denilerek parça değişimi gerçe
