Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Fatoş sonuçtan memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Sandalye İçin Ücret Talebi Ve İade Sorunu

Kısa Sürede Kırılan Sandalye İçin Ücret Talebi Ve İade Sorunu
profile
15 Ekim 2025 15:50
591

3 Temmuz 2025 tarihinde Ankara’daki Çilek Mobilya’dan satın aldığım gamer sandalyenin tekerlekli ayağı, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra kırıldı. Bu durum sonucunda çocuğum sandalyeden düşerek mağdur oldu. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorunda fabrika tarafından kullanıcı hatası olduğu belirtilerek parça için 1.250 TL, servis için ise 750 TL ücret talep edildi. Faturam bulunmasa da mağazada kaydım mevcut.

Ürünün kısa sürede bu şekilde arızalanmasını ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ücretli değişim yerine, ürünün iade alınarak ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 15:53 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tsunkai sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya'nın Sandalye Sorunu Ve Yetersiz Servis

profile
11 Ekim 2024 18:59
1.437
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2025 22:15
675
Çilek Mobilya Sandalyeleri Hızla Deforme Oldu!
Çilek Mobilya Sandalyeleri Hızla Deforme Oldu!
Çilek Mobilya Sandalyeleri Hızla Deforme Oldu!

Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.

profile
14 Ocak 2024 01:46
2.473
Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.
Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.
Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.
Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.
+4
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya’dan Zorunlu Teşhir Ürünü Ve İlgisiz Hizmet

profile
07 Ekim 2025 19:24
596
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ocak 2025 10:33
609
"Şikayetim değerlendirildi hemen geri dönüş yapıldı ücretsiz ürün gönderildi olması gereken buydu teşekkürler Çilek Mobilya"
Çilek Mobilya'nın Haksız Servis Ücreti Talebi
Çilek Mobilya'nın Haksız Servis Ücreti Talebi
Çilek Mobilya'nın Haksız Servis Ücreti Talebi
Çilek Mobilya'nın Haksız Servis Ücreti Talebi
+3
Benzer Şikayet Yaz