to read complaints and reviews, or file yours.Ocak 2025’te Isparta Çilek Mobilya şubesinden aldığımız genç odası sandalyesi, bir yılı bile doldurmadan Nisan 2026’da k...ırıldı. Çocuk odasında, normal kullanımda olan bir ürünün bu kadar kısa sürede kırılması hem güvenlik açısından hem de kalite beklentimiz açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklı
2024 yılı Kasım/Aralık ayında Ankara Altındağ Siteler Çilek şubesinden kızım için çalışma masası, sandalye ve kitaplık s...atın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki hafta sonra çalışma masasının bağlantı yerleri ayrıldı, durumu bayiye bildirdiğimde eleman gönderip yerinde tamir ettiler. Birkaç ay son
"1 ay önce yazmıştım bu şikayeti. Dun yani 21 Nisan da arızalı sandalyem yerine sıfır ürün getirip teslim ettiler... Uzun bir mücadele sonrası sıkıntım giderildi."
02.08.2025 tarihinde Pendik E5 üzerindeki Çilek mağazasından, Çilek’in sitesinde de “somon rengi ayarlanabilir sandalye”... olarak geçen sandalyeyi satın aldım. Ürün ayarlanabilir olması gerekirken sabit kaldığı için bozuk olduğunu fark ettik. Mağazayı aradığımda sandalyenin videosunu istemeleri üzeri
Oğlum için Çilek Mobilya markasından bir karyola satın aldım. Ancak ürün yalnızca 5–6 ay içinde kırıldı. Servis talebi o...luşturmama rağmen aylarca gelip onarım yapılmadı. Daha sonra yaptığım başvurularda ise ürün garanti kapsamında olmasına rağmen tarafıma ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Ay
Çilek Mobilya’dan İzmir Bayraklı şubesinden iki adet yeşil Flex çocuk sandalyesi satın aldım. Ürünleri yaklaşık 11 bin t...l ödeyerek yeni aldım ve sadece 2 gündür kullanıyorum. İlk teslim edilen sandalyeler kirli ve teşhir ürünü gibiydi, bunun üzerine firma ile görüşerek değişim talep ettim ve değişim
"Bugün müşteri hizmetlerinden mert bey arayıp bilgi verdi teşekkür ederim sistemsel sorun kaynaklı yanlışılıktan dolayı kullanıcı hatası kaydını düzeltip sandalye tekrardan onarım için firmaya gideceğini bilgisini aldım"
23 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Çilek Mobilya mağazasından Dream model pembe sandalyeden sipariş verdim. Ürü...nün yapım ve teslim süreci bir ayı geçtikten sonra sandalye tarafıma teslim edildi. Paketi açtığım anda hem kumaşta hem de ahşap kısımlarda ciddi hatalar olduğunu, internet sitesin
22 Ağustos tarihinde Kars Çilek mağazasından peşin 5.000 TL ödeyerek aldığımız sandalyemiz, aradan yaklaşık dört ay geçm...esine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken “teslim tarihi 21 gündür, ama o kadar bile sürmez” denilmesine güvenerek ödeme yaptık; ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Daha da
Yaklaşık iki yıl önce Eskişehir Batıkent Çilek Mobilya mağazasından aldığımız ve yalnızca çocuk odasında, 6 yaşındaki ço...cuğumun kullandığı sandalye kısa sürede sorun çıkarmaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce sandalyenin bacaklarında gevşeme olduğunu fark ettik. Ürünün kullanım şekli son derece normal v
Çilek Mobilya’dan aldığım deri kumaş sandalyede deri kumaşta açılma sorunu yaşadım. Kısa sürede böyle bir deformasyon ol...ması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu Çilek Mobilya’ya ilettiğimde sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Ancak bu durumun gerçekten benden kaynaklanıp kaynak
İzmir Karabağlar 2. Şubesinden yaklaşık 1 ay önce çalışma masası ve sandalyesi satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile... yaptım. 16 Ekim tarihinde teslimat ve kurulum yapılacağı söylendi. Ancak teslimat günü geldiğinde sadece çalışma masasının teslim edileceği, sandalyenin ise bir dahaki teslimata k
10.09 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesinden aldığım Whole sandalye, ürünü teslim aldığımız gün çocuğum ilk kez oturduğu...nda mekanizmasından kırıldı. Hiçbir şekilde yanlış kullanım söz konusu olmadı. Sipariş numaram: 4A007033. Çilek Mobilya müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana ücretli olarak h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
